电力营销管理中电量异常及解决方法

3.2接线盒异常

接线盒不正常的原因如下：

(1)接线盒的安装故障：主要问题在于接线盒螺丝不紧，导致连接器端子未接或虚接，不能有效地发挥接线盒的功能，影响到电力信息收集。

(2)接线盒的过载操作。由于近年来中国的电力用户数量的增加，能耗增加，许多接线盒都存在超负荷运行等问题，长期超负荷运行的情况下容易导致内部过热、烧毁组件，使接线盒出现不同程度的损害，打断了用电信息系统收集数据。

3.3互感器异常

电子电流互感器异常的影响主要体现在以下几点：

(1)互感器受潮：因为互感器电能信息系统的工作环境，加上电力员工的工作干处理和对互感器维护不够重视，这就使得互感器很容易受潮，一旦受到影响而受潮，就会影响导致电力系统的电力数据传输故障，用电信息收集不准确。

(2)电流互感器的二次开路：电流互感器的二次开路影响电流的传输功率，从而增加了互感器数据采集异常的概率。

3.4主站档案与现场实际情况不一致

系统档案和现场用户档案的一致是用电正常的额基础，如果现场电表与实际用户在系统中相对应的故障会直接导致用电数据出现误差，从而产生“张冠李戴”的现象。

4加强电力

通过分析电力营销中电量异常产生的原因，明确营销数据不准会导致给企业带来严重的经济损失，以下将对上述提出的问题作出相应的解决：

(1)用电信息系统电量异常解决方案：提高对电能表的质量检测和控制，并严格选择了合理的电能表型号;加强互感器干燥处理和保护，加强电流和电压互感器的功能质量;严格加强监控接线盒的安装，减少接线盒的工作负荷;制定合理的监督和维护计划，加强数据渠道的数据传输效率，可以有效地减少电量数据异常发生率。

(2)提高电力营销的效率，及时处理电力异常问题，电力企业必须改变传统的营销模式，结合电力异常情况，创新电力营销管理模式，形成一个完整的电力营销管理系统，并使其在整个营销活动中，只有这样才能确保秩序和稳定的营销活动，也可以和谐统一管理营销工作。

(3)电力企业需要结合实际的电力营销现状，树立正确的营销管理理念，明确电力营销管理理念，同时，还需要明确每一位员工的责任，优化各项职位功能，保证各项工作能够有效开展、持续开展，并且一旦出现任何问题，可以及时追查相关人员责任，可以形成一个良好的指导思想，结合实际工况，维护电力营销管理系统。

(4)与客户的需求有效结合，提高电力营销管理计划：满足客户的需求是当前电力企业营销管理的核心，坚持客户至上的原则，促使提升产品销量。所以，电力企业在改善电力营销管理解决方案的过程中，将结合客户的需求，不断采取合理的方法满足客户多变的需求。只有搞好客户服务一方面，这能促进电力经济增长。

(5)结合电力市场需求，加强与政府联系：电力市场与政府政策调配有着很重要的关系，对此在开展电力营销工作中，要能够积极响应政府号召，积极配合政府政策部署，以不断提高电力营销工作的发展优势。同时要能够不断提高电力工程的管理力度。电力企业要从自身出发，不断优化和完善自身的设备和基础设施建设，保证自身的电网管理与电力营销工作相适应，保证电网基础设施建设符合国家规定标准，从而促进整个电力营销工作不断发展。

5结束语

总之，电力异常处理，电力企业需要结合以前的实例和目前电量异常存在的问题，深入分析和研究。其次，电力企业应根据其数据，制定系统科学的处理方案，它不仅有利于提高电力企业管理效率，还可以促进经济增长。因此，对于电力营销管理用点力异常处理，电力企业融入先进的管理理念，调动员工的积极性，才可以减少电力异常现象的发生。

参考文献

[1]徐永森.电力营销管理信息化系统的构建研究[J].经营管理者，2014(30).

[2]邹兴瑞，肖群.初探精细化管理在电力营销管理中的应用[J].低碳世界，2016(31).[3]王云辉.浅析新时期电力营销管理创新策略[J].低碳世界，2014(19).

作者：陈燕军     单位：国网四川雅安电力(集团)股份有限公司