电力营销现代化建设及前景分析

4我国的电力营销现代化建设改进办法

4.1制定完善的电网规划信息系统和技术支持

社会整体经济的不断发展，人们的生活水平也得到了较高的提高，人们对于电力生产和需求也有了一定的变化，电力企业要想更深入的对市场发展的电力总需求进行分析，使得农村电力市场得到了逐渐的开拓，因而电力企业要采取相应的措施，积极改进相应的配套设施，适当开展营销。此外，电力企业为了能够有效提高服务的质量，要积极参与电力营销的全过程，科学有效的对电力营销进行管理和控制，创建相应的营销数据库。在整个电力运行环境下，为了使得电力营销的运行系统得到逐渐提高，使其能够更好的促进电力营销现代化的发展，确保电力行业的服务有所提高。对电力企业中各业务层整体使用的处理标准以及业务的处理时限进行考核，并且考核好客户服务的监控系统时，以便在其中发现问题，及时的作出相应的反映，对相关部门进行督促，以便及时的纠正，制定跟电力企业相符的管理条例，对营销信息的策略进行分析，并做好相关效益的评估，合理的对企业的公关关系以及企业形象进行设计，从而科学的展开电力营销现代化的建设。

4.2合理运用各种方法确保电力运用的合理性

电力企业中实行电力营销现代化建设对电价进行划分，主要由两部分组成，即：①电度电价;②基本电价。在实际实施两部制电价策略，能够有效提高电力产品的增大，扩展和推广电力营销技术，一旦用户的实际用电量较少时，就可以相应的提高评价价格;而如果用电量较大，则可以降低电力的评价电价。对电网现代化建设进行改进和加强时，能够使得电力系统的整体供电水平有所提升，确保供电更为可靠，质量更高。此外，要加大对电力系统的修复能力，积极对故障进行维修，以便为用户提供全天候的，更为快速优质的服务，使得售后工作更能够更令客户满意。同时，还要对对客户进行指导，使其能够合理的错开用电高峰期，避免遇到用电短缺时，能够及时的进行恢复，并采取相应的应急措施，适当的降低电费，及时的为客户提供相应的信息以及相应的故障解决方案。

4.3做好电力市场的定位工作

供电企业为了能够充分的适应市场竞争，要摒弃陈旧的思维，在旧管理电源模式的基础上，创造一个更为新的管理模式，有意识地涉及到电力生产以及企业经营活动，确保建立的电力市场营销观念足够新颖。要高度重视电力营销的价值所在，及时的更新电力服务的理念和电力营销理念，使其能够跟电力市场供应需求相满足，确保所制定的营销策略和企业管理系统更为完善，提供给客户更为优质的服务。

4.4开拓电力企业的电子商务系统

信息时代的到来，客户处理业务和缴纳电费的方式更为快速便捷，现阶段，电力企业中所使用到的电子商务系统尚且处于初步发展阶段，电力企业要将重点放在三个内容：①网上办理业务;②网上查询业务;③网上进行缴费等。然而现阶段电子商务系统还在起步，跟真正的电子商务之间还存在着距离，究其原因主要在于电子商务发展过程较为复杂，涉及到的内容较多，主要包含有：①设计信息结构;②商业信用;③网上支付;④互联网技术;⑤网上认证;⑥网上征税;⑦制定法律。所以，电力营销为了能够往电子商务方向发展，会受到一定因素的制约，主要有技术的推广功能以及市场周边的环境和制度的影响，电力企业在未来的发展道路中要注重对电子商务的开发研究。电力企业可加大对电子商务的开发，提高电力企业的工作效率，为客户提供更加便捷、快速、高效的服务。

5结束语

总而言之，电力营销在电力企业中占据着十分重要的地位，其对于整个电力企业的生存以及发展有着重要的作用，所以，在电力企业未来的发展过程中，要不断完善电力营销的现代化建设，引进更为先进的技术，使得电力营销的发展方向更加的全面、更加的网络化，从而有效确保电力企业的可持续发展。

参考文献

[1]李瑶虹.电力营销现代化建设现状与前景分析[J].电力需求侧管理，2004，6(4)：27~29.

[2]李平平.关于电力营销的现代化建设及发展趋势分析[J].电工技术：理论与实践，2015(9)：212.

[3]周瑾.电力营销现代化建设现状与前景分析[J].华东科技：学术版，2015(6)：278.

作者：田宇剑    单位：国网湖南省电力公司攸县供电分公司