和谐社会环境下电力企业资金精细化管理策略研究

四、 扩大客户资源，实现供电企业的可持续发展

财务要为建设坚强电网提供资金支撑，光靠节约不行，千方百计多卖电，必须努力拓展市场，不断提高经济效益，用发展的办法解决资金需求问题。

为实现供电企业资金的连续性，促使企业走一条可持续发展的道路，公司开展了大规模的扩大客户资源活动。深入客户进行走访调研，及时发现并解决客户用电中存在的问题，全面捕捉客户的用电信息，开展一定程度的超前服务，牢牢把握已形成的客户资源。同时提高优质服务工作水平，并借助老客户的口碑，及时发展新的用电客户。

在这一过程中，财务人员加强了对电价政策的学习，区分各类用电性质。供电量不足时，在政策允许范围内，对供、限电单位的选择上，充分考虑重要程度，将电价因素放在首位，最大程度保障了企业利益。同时，按照国家建设节约型社会的政策，配合物价部门做好峰谷、丰枯、季节性电价政策的制定工作，做好阶梯累进式居民生活电价政策制定的前期工作。并且，积极向政府和价格主管部门汇报电网建设的必要性和价格需求，争取政府部门的支持，促成“十一五”电网建设还本付息电价政策的出台，寻求新的收入增长点。

两年以来，局紧紧抓住本地石油、煤炭开采等行业客户，把握有利时机，推行了一系列切实有效的措施。如针对某炼油厂技改项目上马，现有供电能力不能满足要求的情况，进行多次现场考察和论证，最终确定对周边变电站进行改建和扩建，以实际行动支持了重点企业的发展。与工行合作，开通了“网上银行”收取电力客户电费。运用该收费方式，能更好地满足现代化管理要求，同时也彻底改变了该局以往由于对大电力客户传统、落后的收费方式而影响电费回收结零这一现状，为电费及时回收奠定坚实的基础。

以积极的姿态开展资金精细化管理，其根本目的在于精益求精，准确、准时提供资金使用的来龙去脉，为企业整体精细化管理战略的实施提供良好平台。和谐社会环境下构建资金精细化管理策略，需要坚持以科学发展观统领发展全局，努力调动财务人员及相关利益人员的积极性，在不断完善资金管理办法的基础上，科学统筹，推动资金全面预算管理的实施，提高资金的使用效率，切实提高企业效益，在构建良好客户关系的同时实现企业的可持续发展。