用电营销管理信息系统

■ 数据库概念模型设计

根据对系统的需求分析，本系统数据具有如下特点：

1、数据种类繁多。系统涉及：业扩、什项、电费、三电及监察等工作中几十种工作单据，用户基本信息，电费托收及增值税相关信息，用户特殊设备及供电电压级设备，电费抄表路簿，用户表计信息，表计库存，监察随手档，用户用电一次接线图，业务工作流控制信息，电价编码、行业编码、主管局等各种系统编码信息，等上百中数据表。 2、 报表打印工作繁重。系统要产生上述各种数据对应的相关单据打印及统计报表，打印工作繁多。

3、数据关系复杂。上述各种数据皆以用户基本信息为中心，通过相关业务规则形成复杂的数据关联。

4、数据量大。系统须有效管理用电管理工作中每天产生及累积的大量单据信息和统计数据。

通过需求分析，用电管理数据的核心是用户档案，各项业务都是围绕档案进行。

2、营业用电管理网络系统

营业用电管理网络是整个供电局内部局域网络的一部分，采用交互式以太网设计。

用电网络拓扑结构如图。

其中系统数据服务器用电管理的信息量(主要依据是各供电局所管辖的用户数量)的不同分别采用不同级别的服务器平台。

供电局外围距离较近的建筑群的网络主要采用粗缆或光缆网络连接方式。

三、系统功能和性能

营业档案管理子系统功能

营业档案管理子系统主要功能有：用户档案维护、用户档案查询、档案数据统计分析、分户专档(历史工作单据)查询、收据专档(历史收费记录)查询、用户保留容量辅助管理等。

业扩管理子系统功能

业扩管理子系统主要功能有：业扩及变更用电管理、工程资料管理。

什项业务管理子系统功能

什项业务管理子系统主要功能有：什项业务的申请、中转、处理、归档等管理。

营业收费管理子系统功能

营业收费管理子系统主要功能有：业扩及变更费用收费管理、杂项费用收费管理、退补费用管理、营业解款管理、收费报表管理。

计量业务管理子系统功能

计量业务管理子系统主要功能有：在库计量设备管理、表计厂业务管理、例调表计管理。

用电监察管理子系统功能

用电监察管理子系统主要功能有：用户监察台帐管理、下厂检查管理、入网电工管理、一次接线图管理。

三电业务管理子系统功能

三电业务管理子系统主要功能有：三电用户台帐管理、计划用电管理、社会节电管理。

电量电费管理子系统功能

电量电费管理子系统主要功能有：用户电费台帐管理、路簿管理、电价管理、抄表管理、电费应收管理、电费实收管理、电费报表管理。

稽核管理子系统

稽核管理子系统主要功能有：业务费用管理、班组工作考核管理、业务动态时限管理。

综合查询管理子系统功能

综合查询管理子系统主要功能有：用户档案查询、业务工作情况查询、业务收费情况查询、电能计量情况查询、用电监察情况查询、电量电费情况查询、三电综合情况查询、客户查询系统。

系统管理子系统功能

系统管理子系统主要功能有：系统工作日管理、业务工作标准时限管理、系统员工管理、系统代码数据管理。