BSM“落地”有声北塔BTIM助广西电网巧升级

2013-12-24 10:10:43 大云网　点击量：评论 (0)

摘要：根据现实需求，北塔软件对广西电网公司网络与业务使用情况进行专业分析，并根据实际情况为广西电网集团量身搭建了北塔BTIM IT运维管理系统。北塔BTIM以业务价值作为核心，变被动支持、服务于业务为主动关

　北塔BTIM系统提供的物理拓扑图从全局的角度出发，帮助运维管理人员实时了解整个网络当前的运行状况，通过预警和设置，提示网络中存在的各种情况和状态。通过拓扑图，广西电网公司的运维人员可以了解到网络架构是否合理，有无网络瓶颈，设备和流量有无异常等，达到透明化、事前管理目的。当然，实际远不止这些，物理拓扑图可以显示网络设备的真实连接，设备和链路的实时情况，进而实时反映网络的健康状况。

　　BSM透明化业务管理——高效运维的助推器

　　BTIM系统着眼于从广西电网公司IT整体架构到整体业务的综合服务品质，引入服务水平协议（SLA）机制和业务视图将各层次元素的管理贯穿和统一起来，一改被动性局部维护为主动性宏观管理，重视预警机制和智能分析，致力于提高企业整体运营品质，提高资源的利用率。

　　BTIM系统对于业务管理，可以概括为五个方面：业务架构、业务运行、业务使用、事件原因分析、基于业务统计与分析。通过对广西电网公司业务架构和业务运行图形化展现，对业务实现了可视化管理，对必要的业务元素进行监控，保障了业务的正常使用，通过服务水平管理衡量对IT服务对业务部门支持的质量。北塔BTIM IT运维管理系统以用户的需求为先，积极为用户创造价值，同时充分结合企业的实际情况和特点，为企业高效运维提供有力支撑。

　　机房智能一体化监控系统——实现真正意义的无人值守

　　随着信息化进程的推进，对机房管理的需求日渐凸显。北塔BTIM对广西电网公司提供的机房智能一体化监控系统，可以远程将机房管理的重要元素直接反应到软件当中，如环境温湿度、UPS电源状态提供实时监控，并且将整个机房机柜、机柜中设备、设备运行状态等真实地呈现在机房拓扑上，管理人员可以通过该拓扑，查看设备信息、设备状态等。运维工作人员无需进机房就可查看目前设备运行状态，操作简单便捷的同时，大大减少管理操作，从而减轻运维人员的工作量。

　　周到完善的报表管理——为领导决策提供数据参考

　　北塔BTIM为用户提供希望看到的报表，反映系统整体运行率，报表采用预制报表和定制报表两种模式，不仅可以作为IT部门的业绩考核依据，更重要的是可以为实现持续性管理，改进监控方式，提升IT服务水平提供数据参考。

　　BTIM系统提供各种运行分析和性能报告，信息管理人员能根据这些报告准确评估整个IT环境运行情况，及早发现故障隐患和评估威胁。BTIM系统的报表管理包含定制报表、生成报表、设置/修改报表格式、打印/输出报表、取消报表生成等功能。

效果反馈

　　通过本次北塔BTIM IT综合管理系统的升级，可以加强广西电网公司本部对各个供电局、运维局的信息系统的集中管理，使信息运维管理更加规范、明确、清晰、有序、高效、安全，逐步实现建立稳定、高效、灵活的信息系统运行和维护管理体系的一体化信息系统监管平台，为广西电力业务系统正常运行提供有力的支撑，提高信息系统运行效率，提高服务质量，降低运营的成本，为实现广西电力的战略目标提供坚实的基础支撑。