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电费储蓄系统与营业管理信息系统的联网建设及应用

2013-12-05 15:01:05 电力信息化　 点击量： 评论 (0)
摘要 电力营销现代化建设是为了提高营销的工作效率和管理水平，满足电力企业适应市场经济新形势的需要。朝阳供电公司营业管理信息系统（以下简称营业MIS）与朝阳市工商银行居民电费储蓄系统的联网建设就是为了满
3）系统软件具有易维护、易操作、安全、可靠、稳定.
 
3、技术方案
3.1 网络规划
在供电公司和工行之间敷设单模光纤，利用光电转换器直接与两端的前置机互联；
在供电公司和工行各设置前置机一台，设双网卡与两端的网络互联，运行两端的接口程序。
 
3.2 软件建设任务
3.2.1软件运行环境
前置机上安装Windows NT4.0或Windows2000
不依赖于网络平台，可在各种联网环境下运行
数据库采用BDE、ODBC或专用接口联接多种类型数据库
 
3.2.2软件的组成
实时接口软件部分：前置机通过运行接口程序把供电公司和工行两端的网络进行联接。分为供电公司端的接口软件和工行端接口软件，各自负责向对方前置机发送数据包和对本方的数据库进行存取。
后台处理软件：按照各种统计口径计算当前或以前某段时间的收费情况，如：银行收费的总金额，交费总笔数，欠费总金额，总欠费户数及明细。
编制营业MIS新程序，使之满足实时划拨、实时查询的功能；
完善客户服务中心系统，实现居民电费的电话实时查询和欠费客户的自动语音催缴功能；
开发国际互联网上朝阳供电公司的电费、电量查询系统；
 
3.3 接口软件的业务流程
实现供电分公司营业MIS与工行居民电费储蓄系统的实时接口。负责运行实时接口的前置机通过网络将供电分公司的网端连接到工行的网端，实时接口软件负责24小时接受工行系统发送过来的查询、交费确认、取消、对帐等数据请求，同时将请求转换成对供电分公司端营业数据库的请求，并将数据库返回的结果回送给工行端。具体的业务流程为：
 
3.3.1续储
（1）居民客户持电费存折到工行储蓄所窗口，储蓄员将工作画面切换到收电费界面，工行服务器通过前置机向供电公司的前置机发送查询请求。
（2）供电公司的前置机向用户所在地供电分公司的服务器发送查询指令，并将查询结果送回工行前置机。
（3）工行前置机将结果送工行服务器，储蓄所柜台终端显示欠费金额。
（4）如果用户不欠费，则收款、打印存折，转至（5）；如果欠费，则储蓄员告诉客户实际费用，收款、打印存折。
（5）工行服务器通过前置机向供电公司前置机发送交费成功命令，供电公司前置机接口程序在供电分公司营业MIS服务器的数据库中记录收费成功的时间、储蓄所号码、客户余额等。
 
3.3.2 实时划拨
（1）每当有新发行的数据，供电分公司的服务器就向前置机发送数据包，工行的前置机将数据包传送给工行服务器。
（2）工行服务器根据前置
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责任编辑：和硕涵

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