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华中电网IT运维系统解决方案

2013-11-29 10:04:02 新浪网　 点击量： 评论 (0)
方 案 内 容华中电网负责华中地区五省一市的电力供应、电力购销及交易服务，其网络规模庞大，运行环境复杂。华中电网的IT系统主要由电力信息系统、生产管理系统、营销系统、OA系统、备份系统、邮件系统、WWW主
擎(提供适合电力企业管理实际的默认流程，同时提供了工作流定制图形化工具);并结合国家电网的实践经验，将运行考核管理融入到系统中，形成“管理-服务-评估”的闭环系统。
 
华中电网IT运维系统根据国际主流的IT服务规范ITLL提供的运维管理包括服务台、事件管理、问题管理、变更与发布、配置管理、公告管理、日常作业计划、知识库服务考核等;与中国实践紧密结合形成的运维管理功能包括故障工单管理、我的工作记录、值班管理、信息发布、IT资产运行考核、运维人员绩效考核等。
 
华中电网IT运维系统中运行维护管理流程的规范性不仅体现在它遵循了ITLL规范，为日常IT管理和维护工作提供了明确的角色分工和流转环节，还体现在它的体系结构上:华中电网IT运维系统架构符合SOA(Service Oriented Architecture)架构，其他系统也可以通过各种服务接口来提取其内部信息，实现数据地有效迁移;通过遵循ITSM的相关标准，还可以和其他符合ITSM模型实践的ITIL平台集成。这些均从不同侧面保证了该项目投资的长期效益。
 
 
目前，该项目已通过了终验，达到了华中电网提出的“降低网络及整个信息系统的故障率，提高网络及整个信息系统的运行性能，增强对网络及整个信息系统控制力”的项目预期效果，也必将促使华中电网为华中电力事业的发展做出更大的贡献。
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责任编辑：和硕涵

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