企业信息化对企业文化变革的影响研究

 

 

二、信息化推动企业文化变革

 

企业文化一经形成就不易改变，对企业文化进行变革会受到组织内外各个方面不同成程度的阻碍，失败的例子也比比皆是。然而企业实施信息化这本身就是在建立一种新文化，信息化的建设可以大大推动组织文化的变革，主要表现在以下几个方面。

 

1.信息化推动企业物质文化的变革。所谓企业物质文化主要是指企业生产制造、产品设计、管理沟通等所使用的设备和设施，它是一个企业最表层的文化，也是相对来说最容易变革的文化。一般来说企业信息化的建设首先作用的就是物质文化。第一，信息化的实施必然会革新除旧、更换企业的设备，比如一些主要靠人工控制的生产设备和产品开发工具等，被网络和软件程序为主的设备代替。第二，信息化设备的应用使企业之间的沟通不再局限于面对面的形式，即时通讯工具、远程视频、在线指导等工具的应用，拓宽了企业沟通的渠道，促使许多企业转向电子商务以及手机移动端的服务。第三，促使企业不断关注外部技术的变化，利用一系列网络技术组织和管理活动。第四，实施信息化的企业在基础设施上进行了革新，那么必然要求企业中具有应用这些设备的优秀人才。信息化加强了内部组织人员学习新知识的能力和应变的能力，促进了他们自我上进，自我发展。

 

2.信息化推动企业行为文化的变革。企业的行为文化是企业组织人员的各种行为所形成的文化，这不是指一个组织成员的个别行为，而是组织之内一种共同的行为，其他个别不同的行为也会因为这种共同的行为习惯而受到不同程度的影响。首先，信息化改变了企业的物质文化，那么员工往日在工作中的习惯变得不再适用，他们为了能够更好的完成工作，不得不改变自己以前的行为习惯，迫使自己学习新的知识和技术，确保自己的行为能够符合信息化的要求。第二，已经改变自己行为的员工在工作中不仅提高了效率而且保证了质量，这不仅促使他们自己进一步加深学习信息化知识，而且也影响了他们周围的员工，使这些人主动改变他们现有的行为习惯。第三，信息化改变了员工参与企业活动的方式，他们可以在企业的内部网络系统里随时查看企业的经营数据、动态信息，确保自己的行为符合企业的要求。

 

3.信息化推动企业制度文化的变革。企业制度文化包含三个方面，企业组织机构、企业领导体制、企业管理制度。第一，信息化使企业的组织机构变得越来越精简，逐渐向着扁平化、网络化发展，在处理紧急情况时企业还可以成立基于网络的虚拟组织，减少了单设机构的费用和麻烦。第二，组织机构的变革必然会带来领导体制的变化，信息化促使领导者更多的授权给下属，让他们充分利用信息化所带来的便利性和科学性进行决策、计划和控制等。第三，企业的管理制度要随企业行为文化、组织机构、领导体制的变化而变化。利用信息化，可以及时观测监察企业的数据以及市场的变化和员工的行为等，并且迅速做出反应，提升了管理的效率和有效性。

 

4.信息化推动企业精神文化的变革。企业的精神文化处于企业文化的核心地位，包括的内容非常广泛，像企业价值观、企业精神、企业使命、企业经营理念等。要想彻底对企业文化实施变革就必须要引领精神文化变革，推动其它文化的进一步变革。信息化催生了各种新的经营理念，企业要想不被市场淘汰，就要努力更新自己的经营方式，引进先进的生产技术和设备，形成信息化的经营新理念。同时企业的价值观也要随之调整，信息化环境下的企业不再是一个只想着盈利的组织，要时刻关注市场和顾客的需求，以满足他们的需求为主，以顾客为主导，以服务社会为目标。信息化促使企业改变了以往单打独斗的方式，增加了与其他企业的合作、交流，在企业内部创造出一种学习型组织，使员工实现自我学习、自我赶超，形成了一种奋发向上的企业精神。