Templeton：云计算时代IT服务可随时打开关闭

良性发展和良好的企业文化，才是一个成功的公司。

今天，随时随地的工作和娱乐从一种时尚变成了日常需要。

思杰公司的掌舵者，CEO Mark B.Templeton每次的中国之行都喜欢到处逛逛。他自己乘坐地铁到中关村去体验，只需要随身携带一台智能手机。当他在等地铁时，有几份紧急的文件需要批复，他可以马上用智能手机接入无线网络就能连到公司服务器完成签署，而且即便应用公用网络也能保障其安全。这些移动办公和BYOD（自带设备）背后的强大支撑自然就是云计算。

思杰公司（citrix）就是为移动化提供云服务的专业公司。2011年思杰总收入22.1亿美元，净利润3.6亿美元。2012年思杰的总收入达到25.9亿美元，净利润3.5亿美元。虽然从规模上来说，思杰没法和规模数百亿的IT巨头们相提并论，但是其独特的定位和良好的企业文化却让思杰成为了一个成功的中型公司。

运用思杰公司的桌面虚拟化方案和服务器虚拟化方案搭建的企业桌面云和私有云，思杰员工可以在移动设备和办公室之间建立无缝连接，将工作与生活平衡好。得益于此，美国专供企业员工分享职场感悟的“Glassdoor”网站近日公布了第五届年度员工选择奖获奖名单，以及2013年“50家最佳雇主”入选名单，思杰连续两年获此双重殊荣。

谦逊的Mark B.Templeton来到北京办公室，进门首先和前台员工打招呼，和见到的每一位员工聊天，倾听员工的想法。这样尊重个人的企业文化，使得思杰公司虽然个头不大，却魅力不小。

Mark B.Templeton已经担任16年思杰CEO，谈起公司的未来，他表示：“思杰还将保持现在的美好状态，既专注于为移动化提供云服务，又保持尊重人的价值的良好企业文化。”

Q 你对于移动化和虚拟化的判断被证明是非常正确的。现在，你观察到的IT行业最大的变化是什么？

A 随着IT技术的不断创新和演进，移动化和云计算格外令人瞩目。2007年，苹果推出的iPhone引爆了移动应用市场， 2012年平板电脑和智能手机加在一起的出货量远远超过了PC。这样的改变源于——人们越来越需要随时随地都可以工作和娱乐。消费化的趋势能够促进整个IT高科技产业的成熟。整个IT产业界，会逐渐从以自我为中心、以自己的技术为中心，转变成真正以客户为中心的模式。未来的掌控权会从IT厂商转移到由客户自己来掌握一切。

Q 思杰在云计算和移动化领域里成为了专业领域里很赚钱的公司，那么思杰还将持续专注或是拓展转入其他领域？

A 持续专注。思杰公司初创之时，远程访问还是一项非常新的技术，而思杰当时就看到了远程访问的未来市场前景，并着手研发了远程访问这项新应用。从此，思杰建立起集中化的管理和交付。现在也一样，在当今环境下，思杰也是通过网络将各种计算服务集中化的来交付。

Q 思杰目前是一家中型的软件服务商，未来准备把自己打造成集软件、硬件、服务于一体的全能巨头吗？

A 并不是说，谁是赢家，谁就通吃。思杰尽力把整个解决方案体系中，每一个构成要素都做到最优。再给予客户灵活的选择权，客户可以选择思杰提供全方位、全套的解决方案；或是只需要思杰全套体系当中某一部分组成要素，思杰也可以单个的去提供。

思杰在云网络、云部署、桌面虚拟化以及移动技术等各个细分市场上都有自己的解决方案，每一个细分市场，增速都惊人，但思杰都能凭借自己的技术实现差异化的优势。

思杰近年来产品发展的核心战略就是能够实现可以让用户在任何地方、任何时间、通过任何设备都是可以使用思杰的产品，让用户更顺畅的实现移动办公。

Q 思杰怎样看待与IT巨头譬如IBM、微软、惠普等等的关系？

A 没有一家厂商掌握得了所有的技术。所以思杰非常愿意跟这些厂商一起合作，为他们提供要构建整体全套解决方案所需要的组成部分，让他们能够真正构建起这些全套的解决方案。譬如思杰跟惠普合作，帮惠普构建Windows虚拟化和企业移动办公的整体蓝图：在一整套的解决方案当中，集合了惠普的硬件、存储、网络、还有计算的解决方案，同时也使用了思杰的网络虚拟化，以及移动办公的解决方案。

由于思杰跟这些大型厂商开展合作，就能够一起覆盖到规模庞大的企业客户，而且从这些企业客户早期做IT决策的时候，思杰就能够参与进去。

Q 现在企业的移动化已经成为一种趋势，你觉得在企业推动移动化的过程中，最大的困难和考验是什么？

A 现在第一大障碍是信息安全问题。思杰从创立之初到今天，都非常重视信息安全。思杰应用虚拟化技术，把数据直接放在虚拟应用之后来加以保护。数据大集中之后，由于是单点的集中化管理，所以就会更安全。

第二大障碍就是企业需要管理那些移动中、不固定办公地点的员工。由于外部环境因素譬如恶劣天气、雾霾、地震等自然因素，不断加速移动办公的发展，让越来越多的企业选择移动办公。另外，移动办公也会吸引年轻一代的工作者们，他们伴随着移动设备、社交工具一同成长起来，他们更是移动办公的积极推动者。移动办公也会让员工们能有更多的时间陪伴家人，平衡工作与生活的关系，获得更高的满意度。一个企业如果对移动化表现的越开明，并且采用移动办公的技术，它往往能赢得竞争优势、实现业务灵活性。

Q 你认为云计算和移动化对商业的巨大改变是什么？

A 在云计算大潮下，出现一个重要趋势：很多企业都把现有的体系和系统，转型成云计算、云服务的系统，方便获取与交付。现在IT服务是多元化的，服务可以像开关一样，随时打开和关掉。

云计算也彻底的改变了传统工作模式。思杰的很多客户实现了移动办公，他们把自己企业内部的办公环境重新设计，节省了大量商业写字楼空间、人力、物力以及基础设施。移动办公还能让员工的满意度提升，员工流失率也会下降，跨越地理边界更好的进行协同合作，同时企业还能降低招聘到优秀人才的成本，这都是实现移动办公带来商业价值。

Q 思杰是一个注重研发的技术领先公司，你个人最看重的是哪一项技术？

A 没有单独的某一项技术会主导未来。现在思杰是对现有产品的互操作性方面不断的在加大投资。另外还要确保思杰所有的产品，都具有向上扩展的能力。

Q 思杰现在销售规模25.9亿美元，你能描述一下心目中思杰的未来么？

 A 我想保持思杰公司目前这种美好的状态。良性发展和良好的企业文化，才是一个成功的公司。

首先要保持思杰独特的文化，即尊重人的价值。从18年前我刚进入思杰时只有50名员工到现在思杰成为拥有8000多名员工的全球企业，思杰都贯彻着尊重人的价值的文化；第二是云计算、移动化时代，思杰希望给全世界带来更大的积极影响。

在增长和保持企业文化之间，要找到良好的平衡点，一方面实现有条不紊的增长，另一方面也要保持尊重人的价值的企业文化不变，有些公司发展到一定程度，业务变复杂了，就会建立起比较森严的等级制度，而忽略了对人的尊重，但思杰始终要以人的价值为重。当然，业务增长和保持企业文化时常相互矛盾、相互制约，但是目光总要放长远。