刘强东：京东2014年发展策略

　　刘强东去哪儿了？答案是美国。上一次刘强东微博玩消失的时候是2012年春节前后，他在哈佛商学院学习了40多天，今年“消失”后刘强东继续赴美，上半年在哥伦比亚大学游学，大概有4个月完全没有回国。7月短暂在京东开放合作平台大会上出现后，8月刘强东又去了美国。

　　不过到了2013年年底，刘强东似乎结束了“游学”状态，开始频繁在镜头下露面：先参加《赢在中国》节目的助阵创业者角色录制，后又参加了2013年央视财经论坛，不仅与经济学家吴敬琏等人对话制度创新，还发表了对移动电商的看法。

　　就在今天下午刘强东与诸多媒体进行沟通，笑称自己“很久没见过这么多人”，并且“感觉有些腼腆”，但刘强东精神状态非常不错，尤其让现场媒体都惊呼的是，刘强东相比之前“简直瘦成了一道闪电”。

　　如何瘦身就成了暖场话题。刘强东给出了一份餐谱：早餐牛奶加上鸡蛋，中午水煮白菜，晚餐是牛奶加上蓝莓，“关键就是管住自己的嘴”，就靠这份餐谱刘强东6个月减了36斤，整个人也显得更加自信。

　　美国之行是媒体最关注的话题，在哥伦比亚大学学哪些课程？刘强东笑称“英语”。当然无论是媒体还是行业从业者，没人相信刘强东只是单纯在美国上课而已——电商行业竞争如此激烈？难道不顺带去和美国大公司谈个合作、去见见投资人勾兑下融资或者上市的事情？

　　刘强东表现的有点无辜，“我没有在那儿做太多事情，就是享受下纯粹的学生时光。”去了美国的刘强东换了电话号码，连国内的高管都联系不上他，邮件则是唯一的沟通方式。据刘强东自己说，他甚至都没有去拜访任何的美国互联网公司，只是有空和一些创业者聊聊天。

　　为什么要在这个时间点去美国游学，外界都觉得太不正常了甚至认为刘强东有些阴谋。刘强东的回答依然有些无奈，“这是一个太正常的事情了，作为一个创业者连续奔跑15年，我需要时间思考，在国内我的时间一定会被碎片化。另外京东发展了10年，也是检验团队自主性的时候，如果一家存活了10年的公司CEO一天都不能离开，是非常危险的。”

　　刘强东没有具体披露思考和检验的结果，只用了一个词“超出预期”。

　　不过2014年刘强东要回归了，因为长时间不在公司“对股东不公平”。刘强东在美国时候公司开董事会，刘强东没在现场，投资人得知刘强东在上学先是表现出高兴，紧接着就问准备上多长时间。当刘强东回答“一年”的时候，投资人都“啊”了起来，然后赶紧去哥大找刘强东“好好聊聊”。

　　在美国的刘强东虽然很低调，但并没有闲着，他在不断的体验各种电商公司的服务、体验，不停的在买东西。对于在美国“学习”的总结，刘强东笑哈哈绕了过去，给了四个字“学生真好”。这一年刘强东没有具体过问细节，但披露了交易额达到1000亿元预期、以及前三个季度实现微利，他认为公司很好的执行了年初“修养生息”的战略。

　　对于2014年的战略重点，刘强东则总结为五个方面：第一是移动和大数据两个技术，第二则是金融业务，第三是O2O业务，第四是渠道下沉，第五则是国际化。而在投资方面，刘强东表示过去比较保守，在2014年则会采取一些积极的举措。

　　当然在IPO以及融资这个必会出现的话题上，刘强东则表示“到今天为止没有任何计划”。谈到现金流问题时，他甚至调侃老对手李国庆“必输”，并让现场媒体带话“我很想念他”。

　　刘强东并没有给出明年的销售额预期，只表示依然会保持三位数倍数增长。

　　在行业方面，刘强东则认为大部分垂直B2C发展空间不会特别大，2014及2015年电商行业会有大量并购，“还是按照5年前的说法，市场上将只剩下3-5家大型电商平台存在。”

　　1 技术及移动数据

　　刘强东表示这两个方面非常核心，并且要进行突破，特别是研发创新机制要建立起来，目前京东内部有3000多名研发人员，需要成立虚拟小组并且建立独立子公司，激活团队的创新性。

　　对于移动互联网船票的问题，刘强东则称“根本不存在门票”，他认为从互联网发展历史来看，会不断有好的模式好的公司出现。并且京东并不太在意前段，京东更加追求的是后端，只要做好体验、保证低价和服务，“用户绝对不会懒到都不下载京东APP的地步”。

　　2 金融

　　刘强东表示金融方面京东做了很多产品，但没有特别对外披露。他谈到了京东面向供应商推出的“京保贝”3分钟融资到账业务，认为能够解决供应商在资金。对于金融业务刘强东也寄予厚望，他透露11月单月金融额度接近5亿元，成长速度非常快。

　　3 O2O

　　京东这部分的重点是生鲜超市类产品，并计划未来5年之内(1年之内个别城市)可以实现生鲜超市食品10分钟送达，目前这套系统正在测试，5年内将进行大规模推广。

　　对于京东在O2O上是否赶了晚集的说法，刘强东则认为“集市还没有开始”。他认为一日三餐是第一大竞争品类，是依然等待开垦的荒地。目前生鲜食品类电商的问题是毛利率比较低，如果每单80元，毛利只有6-8元，连物流费都覆盖不上，而且生鲜速度还要求快。

　　刘强东表示，为什么提出10分钟送达，就是希望解决速度问题，而京东希望每单物流成本控制在5元以内，就解决了毛利的问题。“成本和实效一个解决不好就没法做，京东已经走在了前面。”

　　4 渠道下沉

　　刘强东表示，京东在北京已经具有了知名度，据京东内部数据，北京是2012年唯一一个知名度超过淘宝和天猫的城市，2013年有可能上海京东的知名度也会超过淘宝和天猫。一线城市京东竞争力逐渐显现，但三线城市知名度比阿里少了很多，90%都不知道京东。这对京东而言是很大劣势，也是很大机会。

　　具体如何做？刘强东表示分为两部分，第一部分是三四线城市物流配送服务提速，特别是TOP100的城市，过去是2-3天送达，全部要求24小时送达，而且要覆盖城市郊区，包括区县和乡镇。第二部分则是通过落地广告进行宣传。

　　5 国际化

　　京东明天将在国际化上重点发展，不过是通过跨境贸易还是全资子公司、是合作还是入股，目前暂时都没有确定，但肯定是2014年会做的事情。

　　国际化方面京东有两个原则，第一是和中国相临近的国家，理由是文化相近，欧美暂时没有过多考虑。第二个原则是只能通过跨境贸易，主要通过京东自营的方式，理由是目前跨境小包贸易中80%订单是假冒服饰及山寨手机，这不是一个应有的电商业务，没有办法持有。