要信息化更要文化化
过去数十年的电力信息化建设,使人们对信息化作为手段和工具的认识基本成熟,而如何在信息化中植入本土文化却往往被忽略,或者说国产软件创新势弱也不一定。《硅谷奇才》里Jobs有句台词“让他进来吧。我们有文化,他们没有。”年复一年,随着大型国企本着引进国际先进管理思想的初衷,越来越多的国外大型套装软件被实施。他们的文化借助信息化渗透进来了,倾销进来了,我们的信息化却像追星族一样在跟风在模仿在复制,中国式管理仿佛被西方文化绑架了。电力信息化即将进入下一轮更新换代之际,信息技术的成熟与先进与否,或许并不重要了。
“观乎天文,以察时变;观乎人文,以化成天下。”每一项信息化应用不再是单纯的信息体系架构下软硬件集合,而应当成为文化架构下管理者思想、观念以及各种制度的熔炉,也就不能不包含具有行业特点的语言、文字、习惯、思想,不能不体现行业价值观。如果在流行的业务一体化中,“他们”文化的烙印越来越显眼,如果连国外套装系统里那些词不达意的提示都必须被接受并忍受,很难说这样的信息化能够承载我们的文化。
诚然,相比于文化的核心信息来自历史传统,信息化更是对传统的扬弃乃至革命,它所具有的内在结构或层面亦有自身的规律。在一体化大趋势下,信息化也应反映行业各环节各资源相互间关系的整体趋势。在垄断意识下一刀切式的信息化建设,无从谈及这些。相似的架构,雷同的平台,同质化的功能,似乎都是别人而非自己的风格,一定时间内都在证实着他人而非自己的存在方式。信息化文化或将成为未来多元文化中的一员,成为下一代哲学思想的表现形式,也必然会受到时代和地域性束缚形成不同风格。所以尽管有些企业通过信息化固化了某些共有的概念、价值观和行为准则,以及在某种程度上像文化一样使个人行为能力为集体所接受的共同标准,但问题在于这些意识或认知或表述方式是否属于“我们的”或“我们”发自肺腑认同的,而非被“他们”宣称的先进理念所强加的。
1994年起,苹果开始对自己产品名称首字母小写,而今更以简化人形的“i”打头,成为一种时尚。作为一种模式被模仿,无数制造商照猫画虎般在自己的产品名称前惯以小写的“i”或“e”或别的字母,没准哪天电力也会变称为“iPower”,ERP进化为“iERP”。要信息化,更要做蕴含文化的信息化,大可称之为“i文化”。这任重而道远的历史责任,似乎“别人”帮不上忙。而像中国广东核电集团的“引进、消化、吸收、创新”之路,或许能给国内信息化软件、咨询、服务供应商们一些启迪。
经过文化化洗礼的信息化,代表着信息化的未来。
责任编辑:何健
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