浩瀚深度刘彤解读大数据分析之道

2014-08-28 22:16:45 中国信息产业网　点击量：评论 (0)

主持人：彭超中国信息产业网常务副总裁访谈嘉宾：刘彤北京浩瀚深度信息技术股份有限公司副总裁北京浩瀚深度信息技术股份有限公司副总裁刘彤做客中国信息产业网(点击播放)精彩观点·大数据本身虽然叫大数据，

主持人：电信业如果想要改变这种状况，您有什么好的建议？

刘彤：在给运营商客户服务的过程中，我们希望用案例来说服他们，用真实的效果去推动运营商内部合作壁垒的松动。

为什么我们反复强调要选定合适的分析目标？一个目标能够落地，产生了价值，这个价值会传递到各个链条。当营销部门利用数据分析结果，取得良好的业绩时，就证明数据分析部门提供的结果是有效的，他会想到，这个数据是来自于技术部门的分析，这就形成一个双赢的状态，这样才能真正地去降低内部壁垒。在这种双赢不断出现的条件下，会有一个从底层到上层的强大推动力，这就用事实证明了，大数据的应用，比简单的数据分析对营销活动的展开有效的多。一旦走到了能够进行决策的人员层面，这就具有了战略意义，就变成了一个正向的循环。

主持人：对于下一步的发展，浩瀚深度有什么规划和目标？

刘彤：从最底层的技术研发到数据的生产制造，数据的采集，包括设备在用户的使用维护等浩瀚是全程参与的。在参与的过程中会遇到各种各样典型的问题，我们现在的大数据分析能力，实际上是从问题的集合来慢慢产生的，这个能力不是一开始就具备的，是累加出来的。

浩瀚更多的是大数据的学习和使用者，我们关注的点在于大数据的应用：大数据在各个行业，包括更高的层面，怎样去使用，发挥它的价值。

下一步，浩瀚对大数据应用的战略方向会做一些调整。既然已经做了一些大数据应用方面的积累，希望能够把积累变成真正的服务提供给我们的最终客户。

当大家对大数据应用的认知和预期，以及对大数据应用所带来的好处有足够客观的评价之后，人们就会倾向于使用这个高效率的技术手段。越早使用大数据，效率就会越高，因为数据累积的有效性是不停叠加提升的。自己从头去做大数据是一个相对漫长的过程，是需要技术积累的，而这个行业的社会分工已经越来越细，浩瀚愿意把这么多年累积下来的经验拿出来，直接给客户使用，为客户提供快速、可靠、有效的服务能力。对于浩瀚来说，这种服务的能力也是不停积累的，服务的客户越多，积累的速度就会越快，就会变成非常好的正向循环的过程。

针对大数据的使用环境来说，已经从传统的运营商向行业供应商延伸，也有了一些可参考的应用案例，向其他行业的扩展，是浩瀚以后的战略方向。