王聪生：信息化与企业发展的融合之道

。不同层面、不同位置的人对企业信息化的认识也不尽相同。这其实无可厚非，从积极的方面去讲，企业的各级人员都热衷于信息化，亲自参与，正是信息化的魅力所在，但同时，我们还需要认识到信息化是一件十分复杂，有时甚至是十分困难的工作。其实，信息化本来就是一个系统工程，深入其中的人们从管理、系统、资源等各方面去理解信息化都有一定的道理。不过，在王聪生看来，他更倾向于将信息化理解为利用信息技术的优势对企业进行再造、流程优化和管理创新的过程。

那么，按照王聪生的理解，信息化不再只是一种技术手段的应用，而是可以直接改造企业管理模式、商业模式，乃至进行创新变革的一种改革过程。如果是这样，那么我们就会不得不问到下一个问题：企业信息化的价值到底是什么？

王聪生在他的报告中回答了这个问题。在他看来，信息化的价值突出表现在为顾客创造更多价值的同时提高企业自身的核心竞争力。当然，信息化也能够提高质量、提高效率、提高效益、节约成本、增加顾客满意等几个方面，但最重要的是它能够为顾客创造更多价值。这其实也是企业最关心、与生存发展最息息相关的几个方面。

那么，什么是信息化与企业发展相融合呢？这又回到了前面的一些问题。王聪生打了个比方：“如今我们都用计算机办公了，都用电子邮件传送文件了，甚至上了一些专业的信息系统，是不是就融合了呢。如果不是，那么融合究竟是什么，有没有什么标准可以遵循？”王聪生认为融合就是一体化、分不出彼此，企业发展与信息化的融合应该反映在更高的层面，起码可以有这么几个方面：

1、企业信息化规划与企业发展战略的融合；

2、企业信息系统的流程与管理标准的融合；

3、各级人员的认知和能力满足信息化要求；

4、从信息共享、利用的角度出发对企业进行再造；

5、通过信息化为顾客创造了更多的价值。

“如果在上述几个方面都做到了，那么，可以说这个企业的信息化与企业的发展相融合了，这既是广大电力企业追求的目标，也是我们从事电力行业信息化工作者的共同愿景。如果有那家企业实现了这一目标，我们都应该为此而喝彩。不管他们说什么，是企业信息化呢，还是信息化企业，关键在于概念背后的实质内容。让我们满怀信心，迎接即将到来的美好春天！”王聪生如是说。