ERP：不可跨越的管理精神

        现代管理信息系统的发展有着明晰的脉络和阶段性，从MIS到ERP再到最近流行的SOA，所追踪的正是现代企业管理理念的不断发展演进的进程。由于管理书刊与管理培训的高度市场化，再没有其他领域会像管理理念这样日新月异，令人眼花缭乱的了，而细究其实，真正体现现代化管理理念主流发展的，恰恰是相对简单得多的管理信息系统的演变，ERP作为演进的最新阶段，实际上已集优秀管理理念之大成。

        任何一种哪怕再优秀的管理思想，在企业的引入都是有条件的；任何一种哪怕并不算很优秀的管理思想的成功实践，都是在适宜的土壤上才能生根、开花，然后结果。管理信息系统发展的每个阶段都与企业在管理上所处的阶段相对应。

        也许，正是在这个意义上，可以更深刻地理解“找死”与“等死”论，当企业的内在管理基础与水平尚不具备对ERP的需求或条件时，盲目跟风决策的结果是付出高额学费反而造成管理上的混乱，这是“找死”。而当企业的规模与形态已迫切需要进一步提升管理水平与层次时，迟迟不作决断，延误了企业的最佳发展时机，是谓“等死”。

        因此，一个企业要不要上ERP，与有多少企业引入了ERP，有多少企业的ERP成为惨痛教训无关。上不上取决于需要，取决于对企业发展状况与对企业规划的综合判断。

        当然，这一点可能恰恰也是最难于把握的。另一个令人难以克制的诱惑是，作为管理信息系统最新阶段的ERP，无疑是一种更先进的工具。所以才有多少企业家会将提高效率、降低成本、完善机制的重任寄托在ERP之上。

        那么，面对ERP，企业应该如何选择？这要以深刻理解ERP的实质以及企业所处发展阶段为前提，并且深入分析引进ERP企业的成败经验。[page]

        国华电力公司是较早以集团方式引入ERP的企业。在其实践中，国华电力以多层次、多地域的集团型企业定位出发，谋求建立对分散业务经营的集约化总部管控模式，从而对集团信息化建设提出了六个转变，即：从局部转向全局、从生产自动化转向管理经营与决策、从安全稳定转向关注经济效益、从注重硬件转向关注软件与服务、从独立转向统一、从分散转向整合集中；向信息化要管理效益、成本效益、技术保障效益、风险效益；通过信息集中带来集约效益，通过信息一体化促进闭环流程。在具体实施上，国华电力并不追求一步到位，而是循环渐进，不断改进、完善、拓展。

        可以看出，所有转变与效益都是由集成带来的，集成产生智慧，产生质变，信息集成使企业上下游与内部管控形成了供应链。这正是ERP管理模式的本质。

        对于各发电集团来说，由于近几年来重点以发展为主题，扩大规模，抢占市场，抓住有利发展机遇，成为各集团的当务之急。在此基础上，多数集团的内部管控模式尚在磨合之中，组织结构与运营机制还在不断探索，使得信息化建设的战略规划仍难以最后敲定。

        然而，随着电力供需形势的缓解，发电集团间的竞争日益加剧，在新的市场条件下，每个企业都面临转型，进一步全面提升管理水平将逐渐提上首要议事日程。从多数成功企业的经验看，信息化应是企业转型的重要驱动力。

        上不上ERP，从趋势看已不是问题，关键在于企业的信息集成需求；全面引入还是循序渐进，取决于如何与企业发展战略相衔接。

        如果企业最终决定引入ERP，则需要在以下问题上作出决断：1、企业一把手的决心有多大？2、流程重组的力度有多大？3、全员参与的广度有多大？

        由于信息技术与企业管理理念的迅猛发展，ERP本身也还在不断完善和改革之中，企业完全可能跳过现有ERP阶段而采用更新形式的管理信息系统，但ERP所体现的管理精神是不可跨越的。

        注：该课题开题于2006年5月。在全国乃至全球企业信息化建设的蓬勃发展的形势下，发电行业却处于相对滞后的阶段。该课题希望通过实地调查与研究，提交一份关于ERP发展状况与未来趋势的报告，以供发电集团信息化决策层确定IT发展战略时参考。因此，本课题报告是非技术性的，也不以信息技术人员为主要对象，而更关注ERP的背景优势、问题、特点、成本、市场以及其在企业实施的经验。

        课题组织了对上海电力公司、国华电力公司、SAP中国研究中心和南京大陆科技公司的实地考察，与各考察企业的相关人员进行了相当充分的交流讨论；并收集与研究了国内外企业的ERP实施成果。完成初步研究之后，又对ERP发展与市场动向作了一段观察，最终形成了本课题报告。该课题报告由中国电力企业管理杂志社，凯捷中国公司、SAP公司共同撰稿，中国电力企业管理杂志社沙亦强最终统稿。