越是落后越是要创先—专访云南电网公司董事长陈允鹏

记者：您到云南电网公司上任至今，经常不打招呼直奔供电所调研，这是出于怎样的考虑？

陈允鹏：没有调查，就没有发言权，更不可能有正确的决策。2013年我刚来云南电网公司，主要想到供电所摸家底、查实情，确定全面创先的路子怎么走。最近去供电所，是想看看供电所规范化建设，特别是“1+2+1”的工作机制落实得怎么样。

云南城市化率低，农村客户占云南电网公司用电客户七八成，用电量占五成。而直接面对农村客户的供电所，普遍存在基础设施薄弱、基础管理亟待规范、工作能力亟待提升的问题。搞好供电所建设，对于云南农电事业、甚至是云南电网公司的发展意义重大。

前几年，我们开展创先工作，主要抓试点单位和直供直管单位，现在，我们把创先扩展为“全覆盖、全口径、全指标”，所有专业分子公司、县级供电企业和供电所都要开展创先。相对而言，供电所是全面创先最薄弱的地方，更需要创先，更需要下决心管理好。可以说，没有供电所的创先，公司的全面创先就落不到

实处，就是一句空话。

记者：怎样才算“做实”？

陈允鹏：做实供电所，首先是软实力的提升，即管理的规范与水平的提升，其次是人财物的硬实力建设。供电所规范化建设是做实供电所的有效载体，主要方法是用信息化手段来解放供电所的劳动生产力，让员工有更多的时间和精力投入到线路运维、故障抢修、客户服务等本职工作上，最终目的是提高对客户的服务水平。

比如，云南2014年发生了10次5级以上的地震，最先赶到一线抢险的都是供电所人员。尤其是鲁甸地震，外面通道断了，县公司的人员都到不了，更不用说省公司的了。他们到现场后，立即把发电机开起来，满足应急用电需要。由于之前把站、线、变、户的关系理清楚了，抢修复电时间也加快了。没有管理的提升和硬件的支持，这些都很难做到。

记者：对于供电所规范化建设，您没有特别强调指标而是重视基础管理，为什么？

陈允鹏：的确，相比于业务指标，我更关心发展方向、更关心打牢基础。我们提出的“抓两头，促中间”，也是强调发展方向。过程抓好了，指标自然会好。

有的基层单位为了指标好看，编造数据，一级欺骗一级，这样的指标没有任何意义。所以，对于指标，我要求基层单位实事求是，按照实际情况来确定可以

实现的目标。

我认为，过程远比结果重要，比如供电所推行营销管理和生产管理两个信息系统，我也是一再强调先用起来，在用的过程中用好。

记者：供电所规范化建设两年来，您感受到哪些变化？

陈允鹏：这两年，供电所的干部员工都很忙，主要是因为原来的历史欠账太多，很多短板需要补。现在工作逐渐理顺了，“1+2+1”在实践中得到了供电所员工的认可和欢迎，大家从创先中尝到了甜头，工作已经开始逐步轻松起来。

在调研中，我发现供电所员工的素质在提高，精神面貌在改善，特别是习惯了应用两个系统和所务管理平台工作。大家每天上班，打开电脑，点点鼠标登录所务管理平台，跟自己有关的工作就自动弹出来，做什么一清二楚，改变了过去工作的随意性。还有，制度和流程简单清晰，通过固化到信息系统中，大家干活有规矩，工作有规范，工作中的成就感也逐步显现出来了。

简言之，规范化建设让供电所的管理有了较大改观，相比之下，我们的城市配网管理反而落后了，有的单位对配网的管理甚至比供电所还要差。因此，2015年，云南电网将把供电所规范化建设上积累的一些好经验、好做法，应用到城市配网管理上，我们不仅要进一步做实供电所，还要抓实县城配网。