走出企业信息化建设的误区

2014-07-14 12:47:14 大云网　点击量：评论 (0)

关键词：企业信息化数据化组织协调关键流程壹企业信息化过程中的误区信息化成为了时代的宠儿，各行各业都紧锣密鼓地进行信息化建设，从企业角度来看，信息化带动工业化，的确带来了惊人的效益，但是

关键词：企业信息化数据化组织协调关键流程

壹企业信息化过程中的误区

信息化成为了时代的宠儿，各行各业都紧锣密鼓地进行信息化建设，从企业角度来看，信息化带动工业化，的确带来了惊人的效益，但是，在企业信息化建设的过程中，存在以下几点误区。

误区一：电子化、数据化等同于信息化。目前，企业大都实现了数据化、电子化管理文档资料、甚至部分生产流程，有些架设了办公网络、采购了OA办公软件，形成电子化办公环境。于是很多企业便认为这就是信息化了。但是，笔者要说的是，这仅仅是信息化的基础。

误区二：安装独立的信息系统等同于信息化。还有些企业，针对企业需求，采购或研发一些适应本企业的信息系统，比如财务管理、人员绩效管理、资料管理等，使企业的基础业务信息化，也的确取得一定的成效，使管理更规范、账目更清楚、绩效管理更科学等，但是这样一些独立的信息系统依然不能称为信息化建设，它的效益也无法和信息化带来的效益相提并论。

误区三：认为信息化建设是一蹴而就的事情。更有些企业急于进行信息化建设，在没有充分调研、没有确定精确需求的情况下，仓促上马，建机房、购设备、买软件，漂亮的机房堆叠起大量的服务器、网络交换机，搭建企业级局域网，在企业内部安装种种管理软件，就觉得信息化建设大功告成。事实上，这种快速构建系统的方式不仅没有紧贴企业实际需求，而且会影响到后续一体化建设的总体安排。

贰企业怎样走出信息化的误区

信息化的中心是“信息”，重点则是一个“化”字,是指一个过程人们在一个系统中推动信息技术应用，和依此信息技术推动信息资源的传播整合和再创造的过程。

企业信息化应该包含这样几个部分：一是各种原始数据的采集，包括事务处理、生产流程、营销宣传等涉及企业管理的每一个层面；二是对原始数据加工过滤，使数据变成有用的信息；三是要有能够用来加工信息的设备、仪器和技术人员；四是数据标准和规范，以及大规模、结构化存储数据和信息，包含海量存储设备；五是数据和信息的安全通信；六是组织协调，使整个系统的功能大于各个子系统功能的简单叠加。

企业信息化建设的三点建议：

1.长远考虑，顶层设计

信息化是一个系统工程，它涉及面宽、技术性强、投资大、要求高，统筹规划非常重要。统筹规划的主要任务是搞好顶层设计，需要企业各部门、各系统、各单位密切配合，避免条块分割、重复建设。企业必须用信息化建设的任务、标准、要求，审视和反思企业日常的工作与建设，不断理清思路，优化内容，抬高起点，以最优的工作质量，直接或间接地为信息化建设奠基，为信息化建设服务。信息化建设启动，人员思路非常关键，一定要有既了解企业生产流程又懂得信息技术的专家负责全面设计，以最大限度满足现有业务、未来拓展需要、大幅提高效益为设计目的。

首先，要了解企业信息化建设现状。要充分掌握企业当前的业务能力数据，深入了解企业的信息化基础。业务能力决定了信息化的规模，而现有信息基础决定了信息化规划，最好有专业的团队支持。

其次，要明确企业的发展目标。只有明确了企业发展目标，细化企业业务流程，才能理解企业发展战略在产业结构、核心竞争力、产品结构、组织结构、市场、企业文化等方面的定位。明确上述各个要素与信息技术之间的潜在关系，从而确定信息技术应用的驱动因素，使信息化规划与企业战略实现融合。

第三，注重顶层设计，整体规划。结合长远目标与实际情况，以平台化思路构建系统，以流程集成实现业务逻辑从应用中抽离，实现复杂业务的流转，以及跨系统业务的联动。特别是找出企业运转的关键流程，以关键流程为中心展开设计。

2.整合现有软硬件资源，果断进行一体化改造

信息化建设必须结合现实业务进行，绝不是另搞一套。企业内部已经建成、正在建设的新项目必须纳入全盘考虑，统筹规划为企业信息化建设的一部分。也就是说，信息化建设与企业的现实生产任务完全一致。

大多数企业经过多年的信息技术熏陶，都或多或少地建设了一些信息系统。但不幸的是，这些信息系统相互独立、无法融合；对于成体系的大型企业，每个上级部门对下都配发系统，每个系统有其独立的设备和技术人员支持，系统越来越多，设备越堆越高，机房建设甚至跟不上设备采购，技术人员疲于应付；更重要的是很多系统属于重复建设，投入多产出少。

对企业独立的信息系统进行一体化改造是企业信息化的必经之路。首先要统一数据标准。企业已有系统和新建系统必须以数据标准为依据，统一接口；其次要建立统一平台，找到一个合适的高度将各种信息系统连接起来，成为一体化、标准化的企业信息系统。当然，这个过程牵涉到不同的组织结构、不同的技术架构，不但需要技术高度统一，最重要的是企业领导者的思维变革。

3.以信息化促进企业机构改革

企业信息化实现了数据的标准化存储、快速流转和最大程度的共享，比起传统的工作流程，信息系统流程简单安全、高效快捷。企业的组织架构和管理体制直接影响到信息化建设的效益，一般情况下，企业现有运行机制和规章制度有可能成为信息化建设的阻碍。因此，要在企业成功进行信息化建设，就必须对企业现有业务流程按照信息化建设标准重新设计或优化，去除冗余和无效的工作环节，确保企业有一个科学、规范的业务流程和管理制度，并因此引发对企业组织结构的相应调整。

然而业务流程重组必然会涉及到部门职能的重新划分、岗位职责的调整、权力利益的重新分配等问题，新的管理方式对人员素质提出了更高的要求。企业必须面对技术和体制两方面的变革，必须解决人员调整带来的诸多问题。这是一个循序渐进的过程。

企业信息化建设牵涉的另一个问题是人员信息化素养，人员对信息技术的应用能力直接影响到信息化的效果。因此，企业必须重视信息人才的引进和培养，这也是机构改革岗位重组的重点方向。

许多企业在实施信息化建设的过程中，只是要求信息系统去适应传统业务手工处理方式，不主张体制和组织结构的变化，这种做法无异于新瓶装旧药，不但不能达到信息化建设的目的，而且可能会事倍功半