如何从企业战略的高度规划实施ERP系统工程？（二）

2013-09-24 14:09:14 EP电力信息化网　点击量：评论 (0)

二、企业信息化规划的制定，实施都要依据企业的需求都要与时俱进。在这里有三点值得注意：一是企业的信息化规划的制定，不要盲目依赖（过分依赖）IT企业公司来为自己制定规划和实施的方法；这是因为可能是由

二、企业信息化规划的制定，实施都要依据企业的需求都要与时俱进。

在这里有三点值得注意：一是企业的信息化规划的制定，不要盲目依赖（过分依赖）IT企业公司来为自己制定规划和实施的方法；这是因为可能是由于企业对信息技术对企业如何实施信息化不大了解，有畏难情绪，不知道如何抓；
二是企业有关信息化技术，人才缺乏，没有这个能力，就想依托IT企业公司来完成企业的信息化规划，由于IT企业技术人员不是搞企业经营的，搞IT技术人员的对企业的实际情况，不经过一阶段时间深入调查，也难以真正了解，掌握企业的真实情况，尤其是企业的方方面面，各个部门，各个之间的纵横交错的关系，也很了解企业的过去，（昨天）现在（今天）和未来，（明天）尤其是要真正掌握企业的商业经营模式，发展战略，经营战略，企业决策的理念，战略意识，价值观念，眼光胆识，这就很难找准，企业搞信息化的需求，这样做出的企业信息化的规划和实施方案，很难符合企业的实际，这样就不可能真正融合起来，仍是两张皮，更确切些说，企业是皮，IT是毛，皮毛不结合，需求不存，焉能实施。
三是企业对上信息化想一步登天，一劳永逸。由于IT企业前几年炒作，对企业的误导，不少企业领导人对上企业信息化，有很大的盲目性，理想化，认为企业信息是信息技术、是万能工具，买来就管用，越先进越好，一用，企业就能马上改变面貌，像芝麻开门一样的灵丹妙药。认为上了信息化，就一劳永逸，万事大吉了，这是盲目乐观，世界上没有一劳永逸的事情，IT技术也是科学技术发展的结果，它本身也日新月异向前迅猛发展、创新，淘汰，再创新、再扬弃，永无止境。而企业的规模，企业的经营领域范围、业务种类、经营手段和方法，都在不停地随着经营环境，市场的发展而发展，随着客户需求的变化而变化，这就要求企业的ERP系统，企业的BPR在规划和实施中也要做出调整，补充、完善，有的需要重组、整合、创新，否则它就不适应企业的发展，甚至变成束缚，阻碍企业的发展，反而成了企业的负担。从国内外IT技术的发展实践来看，企业IT系统规划较为合适的时间，应该2～4年（3～5年）如果时间过长，首先它会更先进的IT技术系统所淘汰，因为“摩尔”定律仍在起作用；其次不仅会加大企业这方面的费用，而且给企业会造成人力、财力、物力的浪费；再次会使从事企业信息化的人员的心理上和工作上的压力，容易会被领导和其他职工误解，认为他们“见效慢”、“水平低”，所以在制定企业信息化划规划时，要求总体规划时，统一规划，统一领导、统一标准，分步实施，效益驱动，抓住重点，整体推进，最后集成。三是无论企业信息化的规划和实施方案必须一切从实际出发，选择适合企业特点的ERP管理软件，是ERP实施成功的基本条件。企业在选择ERP系统时，不是越先进越好，也不是功能越大越好，只有适合企业实际需要的，才是最好的。从软件功能的系统稳定性。集成性和二次开发工具及其易学易用性、无缝连接等完善的软件文档，良好及时的今后服务与支撑，供应商的实力与信誉，合适的价格以及利用资源的有效程度特别是能对零售业的连锁经营和不同业态的融合上给予拓展，支撑上的能力和水平，一句话零售业需要的ERP是成熟的产品，优质的服务。

安徽省阜阳商厦在企业信息化建设中，北京长益科技信息技术有限公司的IT技术人员同商厦的领导、技术人员深入企业实际，做深入细致的调查，反复征求意见，紧紧抓住企业的战略和商业模式，特别是扣紧商厦的长期发展战略目标和经营竞争的特色，瞄准需求，给企业制定了切合企业实际的建设信息化的方案。坚持系统规划、分步实施、效益驱动、急需先上、重点突破的总体规划原则。现简述如下：

自主经营集中管理集中采购统一配送进销分离一级核算单品管理进价核算严把合同统一结算应对入世快速反应拓展周边进军农村连锁开路批发布网规划“摩尔” 整合资源电子采购网上交易 “三流”归一整体运行集团兴业资本运营专业分工配合默契网络营销做大做强严格程序扣紧环节规范化操作标准化管理客户第一诚信至上勇追最先进敢当排头兵

三、实施ERP的过程是将ERP理念数据化的过程。
ERP工程规划的实施前或ERP实施过程中，要用一段时间摸清企业家底，理清问题，核准数字是高质量的实施ERP的基础，这里必须做好三方面的工作。
（一）是ERP工程的实施必须精心组织，步步为营不能急于求成。
实践告诉我们，一些企业ERP实施过程因忙乱急于求成而造成中途失败，一些企业的信息化在实施中准备不足仓忙上阵而出问题，停顿下来，甚至失败，这些失败的一个重要原因，不是IT企业就是企业本身，对项目实施缺乏严肃认真，高度重视的思想准备，盲目乐观，凭想当然，凭经验办事，没有制定周密的实施方案（计划）和对实施中内外部可能出现的问题有应对预案，事到临头豪无准备，手忙脚乱，陷于困境。
二是实施工作中急于求成。如果把ERP的项目实施只看成是单纯技术项目的实施，在实施中必然要遇到许许多多人们的思想观念传统习惯，即得益者和旧的管理体制和组织架构的障碍，抵触甚至明中暗中的干扰危害都会影响、阻碍着项目的实施，但它并不可怕，可怕的是我们没有清醒的认识，没有充分的准备，没有预案和对策，在这种情况下，如果因急于求成，不按规范程序办事，疏于计算，麻痹大意，必然忙中出错，遇到麻烦，而且我们不少干部习惯于过去的“一哄而上”，不善于精心组织、精心指挥、严格过程控制，精细管理，好大喜功，急于求成，不按科学办事，没有不出问题的。而ERP它是技术，一句话，它是立足于以准确的数字和依据标准化，规范化来操作的，科学办事的基础之上的，它是实施是要有一定的周期的。任何想急于求成，立竿见影的想法做法的要求都不是科学的都是错误的，实施的时间段是可以选择的，比如零售业选择在淡季4—7月间（销售淡季），这阶段时间实施较好，但ERP的周期则不可任意缩短或大大提前的。也就是说不能急于求成，尤其在企业信息化的初始阶段，也就数据电子化阶段是企业信息化认知，打基础的阶段，更不能急于求成，否则对企业信息化只能是建在沙滩上的大厦，根基不牢，难以稳定。ERP不同于企业的MIS系统，ERP是一个企业的计划与控制，是企业管理信息化的系统的集中，而MIS是一个个相对独立的子系统，而MIS是可以一个一个罗列简单相加，可以有多少部门，多少单位设多少个子系统，而它只是规模的扩大，而它的单个功能和整体功能并没有扩大它只可以叠加（累加），而不能像ERP那样可以整个系统整合、优化，可以沟通，可以信息共享，可以整合重组，提高管理能力，而想急于求成，想象实施MIS那样简单罗列来实施ERP不但会成功，而会阻碍它，导致失败，ERP的实施周期必须服从工程质量，而工程质量绝不能服从工期，必须按规律办事，必须按程序、规范，一步一步向前推进。
（二）是保证ERP项目工程实施的质量，最关键的一条是一丝不苟把好数据的准确性，真实性。ERP运行基础数据来自企业。我们的企业要采用先进的DBI数据库，真实、可靠的基础数据，才能运算出科学的结果，不准确的数据，不可能运算出准确的结果，如果输进去的是垃圾，输出的仍是垃圾，这就是计算机运算的法则。而要得到企业真实准确的基础数据，一要“一把手”的对ERP项目实施的真正理解，并高度的重视，让企业把认识到实施ERP的过程，引深到企业内部改革，强化管理，转换企业机制的提高企业管理水平的过程，进行管理创新，制度创新，组织创新的大好机会，把过去想办未能办到的事，得以整改，得以实施的大好机会。领导亲自体现到它的重要才能身体力行亲自督办，才能自上而下地解决好，领导的这种示范和思想观念对企业各级领导产生深刻的影响，中层干部、骨干才会都动起来，事情才好办，光靠IT人员是不可能从根上解决问题的。二要有一个对企业家底（资源），供应商和客户关系和企业的业务、财务、后勤、仓库、人力资源等进行彻底清理，周密精密的摸底计划（方案），以及实施的步骤、方法，对这个计划的指导思想、原则、方针，要求必须是从企业战略的高度和企业的实际去把握，去实施清理，对实施的步骤、方法、要求，尤其是确保基础，数据的真实性，准确性要采取的严格纪律和责任到人，一丝不苟，奖惩兑现的制度来保证，这一工作，有的人为了一时的“高速度”对家底既没有摸清，更没有摸准；有的马虎应付，靠拍脑袋出数据；有的虽然摸出了许多问题。但没有进行梳理，还有许多尚未核实核准的数字；对已摸出的问题要认真的进行梳理，整理、去伪存真，找出原因，把以前企业经营管理工作中的问题缺点一一暴露出来，查清问题出在哪个环节上，其根源何在是人为的，还是制度上的缺陷，还是流程上的问题，为企业完善制度，企业业务流程重组奠定了基础，使管理科学、透明、公开、更好地调动人的积极性。对清理的问题，尤其是帐务和物资问题，反复校对挤掉水分，做到帐物相符，帐账相符，明白无误，不扩大不缩小，不隐瞒，不虚报，夯实企业的家底，审核出真实的，可靠的，准确的基础数据，才能录入，才能保ERP的实施工程质量。
（三）是要确保ERP工程实施的质量，必须强化实施中的标准化管理工作，所谓标准化就是为适应科学技术发展和合理组织生产经营的需要，在产品质量，品种规格，零部件通用等方面，规定统一的技术标准。在信息化管理中，标准化是为了适应信息化管理的要求，在制定管理程序中我们要把管理的各种信息用一定标准的形式，来进行管理。同信息标准化是ERP建设的基础工作。是实现信息共享，数据交换，数据库设计，应用软件设计和系统建设的保证。因为在企业信息化管理中，我们必须要保证规范化管理，但是这里的程序化，规范化必须标准化，没有标准，也就谈不上规范，设有标准，程序也就无法制定，规范化必须标准化，只有先制定一定的标准，然后在运作时才能按标准进行规范化管理。标准化在信息管理中处在非常重要的地位和作用。信息标准化工作，主要包括信息化代码标准，数据源定义标准化，技术规范标准化，信息技术应用平台标准化和业务标准化等内容。因此，我们在做企业信息化上ERP系统时必须强化企业标准化管理。我们必须认真执行这些标准，从企业信息化初始化数据采商品编码等等严格把标准化要求，规范化操作，标准化管理，才能保证ERP系统工程实施的质量。