生态环境部通报2018年4月全国“12369”环保举报办理情况

一、全国“12369”环保举报相比上月小幅增长

2018年4月，全国环保举报管理平台(以下简称“平台”)共接到环保举报54714件，相比上月增加16.6%，其中“12369”环保举报热线电话28581件，约占52.2%，微信举报18469件，约占33.8%，网上举报7664件，约占14%。受理的46724件举报中，已办结26651件，其余20073件正在办理中。

图1 2018年4月全国举报来源情况

(一)电话举报环比小幅上涨、同比小幅下降

2018年4月，平台共录入电话举报28581件，相比上月增加3527件，环比增长14.1%;相比去年同期减少5045件，同比降低15%。其中数据录入比较完整的省(直辖市)有：重庆、江苏、上海、辽宁、海南等。

图2 2018年4月各地电话举报量

(二)微信举报环比增长两成、同比增幅超过一倍

2018年4月，平台共接到微信举报18469件，相比上月增加3024件，环比增长19.5%;相比去年同期增加10401件，同比增长128.9%。从地区来看，广东和河南两省公众使用微信举报相对频繁，举报数量合计占全国总数的30.7%。

图3 2018年4月各地微信举报量

(三)网上举报环比增长两成，同比增长近五成

2018年4月，平台共接到网上举报7664件，相比上月增加1234件，环比增长19.2%;相比去年同期增加2376件，同比增长44.9%。其中广东、山东、江苏三省公众使用网上举报相对频繁，举报数量合计约占全国总数的31.5%。

图4 2018年4月各地网络举报量

二、全国举报特点分析

(一)大气和噪声污染举报分列前两位，恶臭/异味、烟粉尘和施工噪声举报最多

从污染类型来看，本月涉及大气、噪声污染的举报较多，分别占52.7%、39.5%，其次为涉及水污染的举报，占14.7%，涉及固废、生态破坏和辐射污染的举报相对较少，分别占7.2%、3.6%和1%。

图5 2018年4月各污染类型占比

大气污染方面，反映恶臭/异味污染的举报最多，占涉气举报的42.9%，其次为反映烟粉尘及工业废气污染的举报，分别占涉气举报的38.3%和20.1%。噪声污染方面，反映建设施工噪声污染的举报最多，占噪声举报的43.2%，其次为反映工业噪声和社会生活噪声污染的举报，分别占31.8%和16.5%。水污染方面，反映工业废水污染的举报最多，占涉水举报的57.6%。

(二)建筑业、住宿餐饮娱乐业举报合计超五成

从行业类型来看，本月公众反映最集中的行业是建筑业及住宿餐饮娱乐业，分别占32.9%和20.9%，主要问题包括夜间施工噪声、餐饮油烟、生活娱乐噪声污染等。

图6 2018年4月主要行业举报占比