陆川供电局：对于客户停电时间管理我们很“苛刻”

客户停电时间是衡量供电企业持续供电能力的重要指标，是电网规划、建设、生产、运行等方面质量和管理水平的综合体现。为了人民群众用好电，广西玉林陆川供电局把加强客户停电管理、提高供电可靠率作为供电企业优质服务的重要内容，把减少客户停电时间作为重要指标，采取综合停电计划，进一步缩短客户停电时间，提升优质服务水平。

通过认真分析停电影响的范围，计算停电时受影响的中、低压客户户数，计算出对可靠性指标的影响，实行可靠性预控，做到计划停电先算后停，严格控制月度客户平均停电时间指标。通过主、配网协同检修方式优化施工方案、避免或减少重复停电、采取带电检修等方式减少相关工作对重要用户的影响。在重要用户一路电源检修时，应避免同时安排影响该用户另一路各级供电电源的检修。

陆川供电局统筹管理生产技术部门、工程施工和用电客户等对停电的需求，电力调度控制中心定期召开综合停电协调会讨论和确定停电方案，优化组合各类停电需求。能带电作业的尽可能带电进行，停电作业区的客户尽可能进行转供供电，涉及重要客户、大型居民住宅小区的停电应尽可能采取应急发电车进行临时供电。

电网运行的设备是电网正常运行的重要组成部分，要保证电力供应企业能够为居民提供正常生活需要的电，就要保证电网运行设备的正常工作，设备可靠、安全是影响电网运行最可直接的要素。陆川供电局做好设备的日常维护工作，及时解决设备存在的小毛病。做好电网设备防鸟害、防污、防雷工作，降低设备故障跳闸率从而提高电网运行设备的可靠性。

停电事故很多是由于外部因素造成的，如电力设施被盗、交通事故车辆撞电杆，居民高楼仍杂物等，陆川供电局采取预防为主的方针，在加强线路巡视工作的同时，加大对《中华人民共和国电力法》和《电力设施保护条例》的宣传力度，让全社会都来关心保护电力设施，防止发生事故停电。