企业信息化面对移动互联网场景机会来了
企业信息化规划是一个永恒的企业需求,业内已经很习惯的称为企业IT规划。其实不然,企业信息化问题不仅限于信息技术问题,还涉及到数据、资源、运营、架构等诸多问题。随着技术的进步、商业模式演进和社会发展,企业信息化也发生巨变。
早在八十年代的时候,中国企业信息化规范已经出现,最初是帮企业用户选型计算机。PC还是计算工作站,怎样才能满足企业计算需求。九十年代,有了企业局域网配置与选型规划,选Novell、3+以太网,服务器、交换机。到现在,企业数据和资源规划成为了核心,形成以ERP为主业务的信息化系统格局。那个时候信息化业务系统比较独立,并且没有把数据规划当做主要内容,自然建造了大量的信息孤岛。
互联网巨浪吞吃了通过总体数据规划来解决企业数据一致性努力的萌芽,而是通过互联互通来解决各业务系统的连接问题。然而互联网模式链接并不能解决数据层次的问题。数据规划本质是运用信息组织技术,将企业数年积累的数据冗余、结构不当、数据库混乱进行规范并重新组织,来实现基于高层次的数据环境的系统集成。这就涉及到数据基础和管理架构的问题,现实中又没有人去做,因此企业往往会选择自己做或求助管理咨询公司或信息化产品服务厂商帮做。
企业自己做信息化规划是困难的并且多数不现实。这种情况往往因为信息化技术人才紧缺,信息化能力弱。然而不排除也有少数的企业本身就是IT相关,有能力做信息化规划。选择咨询公司提供服务,一般是国内的大型企业用户会采用这样的方式,但是需要高昂的服务费,这让一般企业有点承受不来,多会敬而远之。最后一种就是大多数企业委托给信息化服务厂商。厂商要卖软件产品给企业也就需要服务企业,用产品满足企业信息化需求,因此就需要了解、分析需求,而这正是信息化规划的一部分工作。
对于系统集成厂商,由于用户项目涉及多系统多方面比较大,就需要做全面的工作。一般的企业管理软件厂商,实际是在为企业用户提供部分信息化咨询服务,也包括了部分可以做规划的内容。由于软件厂商本身具有强烈的销售产品意向,在咨询服务上难免推销产品过多。也就是说难以做到“以用户为中心。”另一个重要问题是厂商以销售为目的提供的信息化服务大多免费,因此服务质量难以保证。
以上分析说明了一个不争的事实:多数企业用户并没有得到正确的企业信息化规划服务。
如今的移动互联网大数据时代,问题也变得复杂。首先是信息化系统种类杂多并且渗透到企业运营和管理,要熟悉技术是很难的事。其次,信息技术应用不再是单纯的技术人员掌控,应用进入业务基层,这必须让信息化规划更深入、专业、综合。再次,软件产品形态正经历转型变革,以SaaS、PaaS、IaaS为代表的服务在企业级应用领域展开。XaaS,一切皆服务的趋势形成。传统管理软件和XaaS厂商间产生巨大的分裂,企业信息化没有必要只选一种产品服务。企业在信息化规划上可以试着将两种产品和服务混搭。
传统IT正在遭遇一波碎片化大的变革和冲击,企业信息化规划到了必须做出改变的时候。这也许正是一个机会面对面前的刚需。
责任编辑:任我行
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