2017云服务市场一地鸡毛：喜忧参半、变数诸多

2017年下半年开始，国内云服务领域已经感到了冬天的寒意，偃旗息鼓或退出市场的迹象开始浮现，死亡名单开始拉长。

去年12月21日，万达旗下的公有云服务板块被曝出部分部门被“解散”的消息，而后媒体称传言被证实属实。想想去年3月，万达与IBM在京签署战略合作协议，万达集团董事长王健林、IBM全球董事长罗睿兰站到一起，何等的风光与豪气，但如今却不得不选择裁员。表面给出的原因是与IBM的合作谈判不顺利，但真实原因恐怕是云服务市场已经到了洗牌的时候，哪怕是大佬，也不能幸免。

同样，在全球云服务市场排名第一的亚马逊AWS也在去年11月传出“退出中国市场”的消息，消息称，亚马逊将基于AWS云服务的特定经营性资产作价20亿元卖给光环新网。亚马逊在全球云服务市场，一个季度的营收大概为40亿美元，占了全球40%的市场份额，但面对中国市场不按常规打法出牌的恶性价格战，AWS也无计可施，折腾了一两年，连国内前五的榜单都没有进入，更没有实现盈利。虽说亚马逊后期针对这一消息进行了“澄清”，但诸多的无奈与尴尬早已写在了脸上。

这都源于竞争的残酷与血腥。想必很多人还记得腾讯云0.01元拿下厦门市信息中心公开招标外网云服务项目的事件，当时同行的报价均在150万-200万间，腾讯直接采取免费赠送的策略，这种几乎完全不合乎商业逻辑的打法，会加速很多云服务商被写入死亡名单。当然，乱象只是暂时的，在行业竞争泥沙俱下、昏招迭出时，总有一些具有竞争优势和差异化定位的企业能生存下来。

2B的趋势势不可挡，熬过去就是春天

看看滴滴如今的日子就明白了，虽说当年滴滴、快的与Uber开启了长达一年多时间的免费补贴大战，消耗掉的资金高达百亿元，但休战后，滴滴就停止补贴，抬高佣金比例，市场回归正常，日子过得也算滋润。2017年的云服务市场的竞争格局基本已经初定，价格战逐步进入尾声，一些云服务、CDN厂商找到了自己的一席之地。

而且，过去2B的企业级互联网市场往往由于成长周期长，爆发力弱，且受制于长的产业链条束缚，并不被资本方所看好，但2017年的2B企业级市场已经开始升温。因为移动互联网的用户、流量增长红利结束了，精细化运营、超级用户的打造会成为竞争的焦点，云服务、CRM、销售管理等SaaS市场的价值会显示出来。其实，这一趋势已经有一些迹象。随着加速向线下实体经济渗透，京东、美团点评、腾讯、阿里等已开始深挖企业级市场价值，帮助线下经济转型和升级。

数据证明了这一判断。据调研机构IT桔子统计，2017年共有564起企业服务领域的投融资事件，对外披露的金额约311亿元，有447家新的企业服务公司成立，企业服务市场在2017年开始复苏，场面变得火热起来。未来，提升用户体验、提高效率、节约成本、帮助企业吸引用户、转化成交的SaaS应用会越来越受欢迎，帮助企业完成关键的数字化转型之战。其中云服务、CDN服务作为基础设施将水涨船高，成为最大的受益方。

CDN从百家争鸣，进入三足鼎立格局

2017年的CDN市场厮杀最为激烈，特别是阿里云、腾讯云相继降价，其他云服务商选择跟进，让CDN市场成为了一个火药桶。但究其本质的话，CDN市场实际上被当作了向资本讲故事的棋子，为了做大营收规模，云服务商将CDN看做是“饵”，当获客工具用。而对企业来说，短期因为贪图便宜，会选择廉价的CDN服务，但长期看，这里存在一个陷阱，价格影响决策只是短期行为，便宜买不到好货永远是真理，随后，CDN服务的产品、服务和技术价值，必将体现出来。其实去年底开始，CDN竞争格局已经露出了从百家争鸣到阿里云、腾讯云、网宿科技“三国杀”过渡的苗头，前两者用价格吸引中小企业客户，后者则更倾向需要个性化整体解决方案的头部客户，部分跟风的云服务商开始打退堂鼓。

2017年，这一市场表现出了两大发展趋势：

一是整体市场容量继续扩大。

来自于Information Telecoms & Media的统计数据显示，美国CDN市场相对成熟，市场渗透率超过50%，但中国的渗透率仅有7%～8%，未来五年国内CDN行业将会持续高速增长。特别是移动互联网与传统行业的深度融合，业务数字化进程加速会催生海量数据，企业对线上依赖度继续提升，CDN需求的释放还有很长的周期。而且图片、高清视频、短视频、直播、VR/AR等应用对带宽、延迟的要求更高，此外，无处不在的物联设备，都会拉动CDN服务市场保持增长势头。

二是，第三方专业CDN厂商的优势会凸显。

2017年，云服务商顺道进入CDN领域后，以低于成本价的方式打乱了市场竞争规则，企业客户被“吸”了进去，但经过一年混战后，不少客户开始“回流”到第三方专业CDN厂商的怀抱。为什么这么说呢？其中有三个因素：一是，CDN价格战是暂时性的，一旦停战，企业就会重新选择服务商，价格大棒的边际效应越来越低；二是，随着万物互联时代的到来，CDN将走向边缘计算，未来的竞争将回归到服务的节点数、带宽总量、稳定性、质量、大冗余、抗攻击等能力上，缺乏技术积淀的云服务商的劣势和短板就暴露了；三是阿里云、腾讯云、金山云等难以保持中立性，一些企业客户会越来越担心数据安全问题，而去选择更中立的第三方CDN服务商。

总体看，2017年的国内云服务市场是格局重塑的一年，中间存在着太多的喧嚣、炒作和跟风行为。巨头和中小厂商厮杀，故事和资本博弈，春天在冬天门口徘徊，2C和2B纠缠，百家争鸣和三国杀并存。但值得庆幸的是，行业里除了有“泥石流”外，也不乏拨乱反正的“清流”，竞争行为整体开始回归理性，这为云服务市场的健康、有序发展奠定了基础。

不过，刚刚开启的2018，云服务市场最终究竟会上演怎么样的故事，可能时间才是最终揭晓者。