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与亚马逊阿里云的区别京东云这么说

2016-04-07 00:15:00 大云网　点击量：评论 (0)

4月1日，华东、华北、华南三地同时上线全新京东云平台。京东集团副总裁何刚表示，今年初，京东集团把技术与电商、金融列为集团三大核心业务，而作为技术业务的核心，京东云具有重要的战略地位。2016年是京东云的

4月1日，华东、华北、华南三地同时上线全新京东云平台。京东集团副总裁何刚表示，今年初，京东集团把技术与电商、金融列为集团三大核心业务，而作为技术业务的核心，京东云具有重要的战略地位。

2016年是京东云的元年。在全新京东云平台发布前一天，何刚就京东云及云计算市场阐述了自己的思考。

云计算供应商要有“倒推”理念

2008年我入职亚马逊时，第一天公司发给我的教材中就阐述，公司文化的第一条是客户维系。而京东集团现行五个核心价值观也全部围绕“用户体验为中心”。你可以看到，电商行业的成功，是因为所有东西都从用户角度出发，去聆听客户的需求。

以这样的理念延展，云计算企业在面对客户时，不管对方是传统企业、政府机构，还是创新小微公司，也要从聆听客户的需求出发，再从需求倒推所需要的支撑技术。

我们遇到很多客户，他跟你讲的是生意要转型——他的线下运营成本在上升，派出所不允许他在自己的店面囤积那么多皮鞋，因为有着火的风险，他需要你帮助解决转型问题。他不会跟你谈，他的信息系统或服务器。

但我们看到很多云计算企业在面对客户时，总是在讲“我现在有什么能力可以拿出来给你”，这可能与客户的需求对接不上。他们会因此失去很多客户。

如果云计算企业根据用户需求倒推，可能首先要给客户提供一些转型升级的顶层设计和咨询服务，然后教客户怎么运营，哪些是核心环节，再给他提供相对应的电商云系统去支撑运营。

最后，根据客户电商云积累下的数据，提供一个数据分析平台，更好地帮他预测和管理。

云计算谈格局还太早

整个中国IT市场是1.3万亿元，而整个中国云计算市场，2015年也就是100多亿元，占IT总市场的1%。美国云计算市场大约占到3%。所以，云计算市场的未来是有巨大想象空间的。

我们还处在市场的早期阶段。对于一个成熟行业，如传统IT行业，每年可能也就增长5%-7%，格局已经确定了，所以，你可以预估接下来的市场大小，下一步该怎么竞争。

但对于一个早期市场，你很难规划一条明确的路。大家都在探索，这个市场肯定是百花齐放的！我们只知道，现在全社会都在向云计算去转型，这是大势所趋。

王健林和马云曾打赌，线上线下谁能干掉谁。我觉得谁也干不掉谁，将来线上线下肯定一人一半。现在，花了15年时间，电商不过做到总市场的8%-10%，后面还有4倍的增长空间。电商行业还有很长的路要走，更别说云计算了，这将是一个非常漫长的过程。

云的核心客户正在发生变化

早期，人们看到云计算的客户都是小企业和开发者。但过去两年，云计算企业也在接一些大企业的单，大家目标客户没有太大区别，都试图进入金融、能源行业……可能做法上有些区别。

从京东的基因看，我们从13年前开始，利用互联网工具，把线下零售行业线上化。我们逐步把线上零售行业从供应链前端的采购、营销，到后端的仓储、配送、客服做起来。这是我们对“互联网+”的理解。所以，京东云的定位是帮助中国的政府机构、传统企业去实现“互联网+”。

与亚马逊云的区别

我觉得亚马逊更多聚焦在核心基础层共性的东西上，不管是IaaS还是PaaS。它现在还不做面向各个行业的解决方案，而这块我们做的工作比较多。

从基础层面说，我们有基础架构和数据云。其中数据云包括大规模数据仓库服务或大规模实时查询服务，还有可视化产品，也包括数据搬运、集成和对外API开放的云服务。

在这两大基础层产品之上，我们提供行业解决方案。比如电商云，帮助传统企业解决上游采购和下游销售、分销和经销问题。再如物流云，帮助传统企业解决仓库、配送问题。还有智能云，是为传统硬件厂商和创业型智能硬件制造商提供整套智能解决方案的。此外，还有为政府提供政务云的解决方案。

为什么我们做而亚马逊不做，这是因为国情不同。你看整个美国传统行业，大企业和机构拥抱新技术的意识很好，采用技术的速度也很快。

但在中国，大家只是嘴上说说“云计算、大数据”，真正探讨起来或涉及怎么用，都是云里雾里的，可以说，中国实际上更崇尚商业模式，对新技术，你得去拉它。我们做一些行业解决方案，可以主动去拉客户上来。

与阿里云的差异

如果你仔细看，我们的电商业务以自营为主，自采、自销、自己配送。我们从零售业前端的采购和后端的履约（物流方面）是我们友商不具备的。POP（商家开放平台）是补充品类，主要是满足客户需求。

我们做京东云也采用同样思路。一方面，我们会与生态合作伙伴一起去满足客户需要；另一方面，我们会把自己做得好的，不管是B2B的、B2C的、O2O的平台，还是我们的物流、仓配体系云化，以SaaS服务形式提供给客户，这就像我们电商做自营一样。

也就是说，我们会依赖生态，但是很多关键东西，如果别人做不了或者不能保证品质，我们会自己做，这样客户会被服务得更好。

先公有云，再混合云和私有云

4月1日上线的云平台以“公有云”为主，因为我们发现很多企业，尤其是中小企业，对云的需求是最旺盛的，但他们又没有能力自己去做。

但我们也看到，很多政府机构和传统大型企业，对公有云会有很多顾虑。有一部分人，可以在公有云上放一部分无关紧要的数据，但核心要放在自己那儿。也有一部分人的希望通过一种方式，可能把5%的数据留在自己的机房，95%的放出去，但只有把两者相加，才能把原数据反推出来。为此，在今年某个时间点，京东也会推出一些混合云和私有云解决方案。

怎么看云成为“踩踏市场”

由于价格战，云计算已被大家形容为“踩踏市场”。

在任何一个行业里，肯定都会有一段时间是靠价格去竞争。在我加入京东的那段时间里，大约2011年和2012年，也是电商价格战最激烈的时候。现在你再看，行业里不能说没有，但好像已经远没有以前那样激烈了。

10年前，中国老百姓可能为便宜5块钱会选择在哪里买。而现在，老百姓更注重的是品质和服务。谁也不会为了一点优惠去买一件东西，回家一摸手感太差了，过三天后就坏了。2C的生意，我们已经能看得很清楚，那么2B生意上，企业最在乎的是质量靠不靠谱，是否能让我把生意做起来，把我的客户服务好，是不是还能帮我拓展业务。对于企业来说，价格没有那么敏感。

现在很多企业想转型升级，不是为了节省成本，而是原来那个模式被别人挤压得不行了，它需要你帮它找一个新路子。这也是我们所期望的，帮客户去转型，而不简单地帮它节省成本、提高效率。我们能帮它从线下转到线上。

所以，我们认为价格战存在是存在，但它并不是一个企业真正最痛的地方。