技术与业务 企业IT治理先治谁？

       IT治理是企业CIO持续关注的热点。当前企业的信息系统随着业务的需求越来越多，小到员工的考勤系统大到企业的ERP、SCM等系统都已经开始应用到企业的管理当中， 但我们发现虽然业务需求的增多， 企业的IT部门也产生了大量的IT系统，资料显示，目前如果不计算IT的硬件产品，每一家企业平均使用的IT系统达到30到 40个左右。

　　而这是这些系统的存在，虽然满足了企业的各个功能的需求，但我们发现他们之间没有太多的关联，也就是最早提出的“信息孤岛”，如何把这些“信息孤岛”打通已经成为每个企业IT部门必要考虑的工作 。

　　当前，IT系统的发展让企业注重到了“信息孤岛”的漏洞，许多的企业在早期的IT规划及架构的部署过程当中，就已经开始采用SOA架构来解决“信息孤岛”。虽然采用了SOA架构，但目前也仅仅是一个开始 ，对于企业的IT治理来讲，也仅仅是开始的第一步。无论是是企业的SOA架构也好，还是企业的多元化系统需求等等，大量IT系统的产生都需要进行管理与维护，如何优化IT治理以及把IT的价值发挥出最大的价值，一直是CIO关心焦点话题。

　　IT治理先治IT部门

　　业务一直是企业的核心，也是IT部门服务的重点，这一点对于每一家企业来说性质都是一样，那么我们企业的IT治理是从哪个部门开始呢？当前，我们也发现企业的IT虽然受到了重视，但仍处于一处发展的阶段 ，不同的企业对于IT的重视不同，导致了国内CIO 以及IT部门的重要性暂时还并不是很高，因此也就导致了企业的IT治理必然只能局限于IT部门的治理。

　　我们知道，当前IT治理对于国内的CIO来讲，可能会认为自身企业 的IT治理做得如何好？企业的信息系统如何能够成功的满足企业的业务需求等等，但随着时间的推移，很多的信息系统已经不能在满足企业的需求，即使系统在怎么优化，在怎么二次开发都已经不能在够为企业所服务，（当然这要排除企业业务的调整变化因素），这就导致了CIO对于IT治理不严谨，IT规划的合理性并不是很严。

　　基于以上的原因，CIO在做治理时，首先要有足够的技术背景以及相关行业、管理的经验。制定一份合理的IT治理表并不是由一个IT技术人员去制定，而是要上升到管理的层面来做，通常我们看到IT部门的人数在100人以下，除了对于IT系统的最大优化以外，还需要对于企业的IT人员进行有效的管理，如何把人和IT系统都得最有效、最有价值，显然是一个值得思考的问题。

　　“工欲利其事，必先利其器”，做IT治理也是同样的道理，由于在企业中的IT部门的特殊性，导致了CIO在做IT治理时必先理解企业IT部门的“那些事儿”，只有熟悉了IT部门自身的流程与业务能才更好的发挥其价值。

　　或许有多年管理及技术背景的CIO认为，“我一直从事IT的工作，对IT已经十分的了解”， 但我们发现或许正是这样的原因，把IT治理的定位的理解过于固定模式、所做的T管理过于陈旧。在实际的IT治理过程中，不妨可多参考先进的企业IT治理模式，虽然不同企业的IT治理不一样，但好的管理经验同样也可值得分享与学习。

　　目前，国内大部分的IT治理都参考COBIT、ITIL标准，对于这样IT治理标准出现，无疑为IT部门治理提供了良好的参考，但目前ITI治理的标准进入国内处于边摸索边实践的阶段，在IT部门的治理方面，还需要资深的CIO凭借个人的管理经验等方面做出相应良好的IT治理方案。

　　IT治理未来上升到业务治理

我们看到的IT治理仅仅是基于企