从实际IT运维现状出发，解决运维难题

2018-01-17 17:09:34 大云网　点击量：评论 (0)

随着移动化、云计算、大数据、物联网等新兴业务的发展，IT建设和it运维同时成为了企业效率的加速器，同时，计算机硬件系统和软件系统的运

随着移动化、云计算、大数据、物联网等新兴业务的发展，IT建设和it运维同时成为了企业效率的加速器，同时，计算机硬件系统和软件系统的运维已成为了各行各业单位，尤其是信息服务部门普遍头痛的事情。依靠单一的产品、技术，或是单纯依赖人的经验，都不可能解决这种复杂化带来的运维难题。
　　运维现状：
　　现状一：运维人员增加与设备增长不同步
　　如今，网络的设备数量多，厂商型号众多，位置分散，运维人员管理的设备数量与前几年相比是成10几倍增加，网络环境也更加复杂，但运维人员的数量并没有成倍增长，而且人力成本花费也比较大，这样，就产生了很多困难，管理起来费时费力。
　　现状二：处在“救火式”的IT运维控制
　　目前，国内在IT运维过程中,IT员工大多数只是处在被动低效率手工救火的状态。这种被动“救火”会导致：IT运维人员终日忙碌；故障发生后或报警后才会进行处理,不但事倍功半而且故障还常常会出现恶性连锁反应；IT部门和业务部门对IT运维的服务满意度都不高。
　　现状三：简单的自动化程度起了“反作用”
　　尽管IT运维管理的技术在不断进步，但实际上很多IT运维人员并没有真正解脱出来，主要原因是目前的自动化不高而导致的。当成千上万条警告信息堆积在一起根本没法判断问题的根源在哪里。
　　对于解决网络运维难题，企业大都会选择网管软件来管理网络设备，减少人工操作，但是选择对的网管软件才能够真正解决运维难题。现在市面上的网管软件分为厂商网管软件和智能网管软件。
　　厂商网管软件：
　　现在很多企业都是在买硬件设备的同时附带了厂商的网管软件，设备厂商所提供的网管软件都是从基于设备管理出发，对于其它厂商的支持很溥弱，无论是已有设备监控或后期扩展的新设备，兼容性的管理能力较差，无法以整合的理念进行全局性的管理，当出现告警后，无法进行故障根源分析，是网络设备本身出现了问题，还是上联设备或网络问题，导致故障逐个分析排查，延长故障时间，运维难题不能得到真正解决。
　　智能网管软件
　　智能网管软件与设备网管软件不同的是，智能网管软件是从实际运维出发解决运维难题，就如网强的智能网管软件是真正以运维人员的需求和运行维护保障的视角出发，将整合跨厂商跨平台的管理模式，将所有的网络设备进行统一展现和管理，网络设备的运行情况，统计概括，定位故障源，根源分析，以全局管理视角帮助用户分析和管理，做好事前预防异常预警预测防止问题、事中立即异常依赖和根源分析找到问题、事后统计分析造成原因避免问题。避免影响企业业务的正常运行，将一切的运维问题杀死在”襁褓“中。
　　真正成为运维人员不可或缺的日常应用系统。