IT治理流程透明化 治理成效事半功倍

组成部分，每个与治理决策和执行有关的人员都应该积极参与到流程调整这一环节中来。重要的流程调整包括IT治理提议流程、决策流程、治理服务水平协议流程、IT项目风险流程和IT价值评估流程等。因此，只有在IT治理流程上实现透明化管理，才能让相关人员及时了解企业IT治理的全过程，成为主动参与者和真正的管理者。这不仅能给IT治理带来高效益和高效率，而且还能及时发现IT治理的决策失误和治理过程中存在的问题。

　　(4)透明度能提供最大程度的激励作用

　　IT治理项目和任何一个项目一样，都需要人来参与和执行。因此就涉及到人员的激励问题和奖罚机制，否则IT治理的实施将会受到阻力重重、或人浮于事。IT治理并不针对激励和报酬体系，但激励行为是IT治理流程执行所必须具备的。因为IT治理流程是被用来促进协同、自治或某种程度上的融合，那么执行者的激励措施应该是互相关联的。所以，我们需要关心激励是怎样被不同的行为所驱动的，因为激励和行为的不匹配将会给IT治理流程的执行带来很大的阻力。激励形式包括精神激励与物质激励。但无论哪种激励方式，最重要的是公开、公平和透明可见，否则反而容易滋生腐败，得不偿失。只有让每个人都清楚公司的激励机制，并清晰看到激励机制的执行过程，才会大大提高人们对IT治理流程的执行力，也才会实现良好的IT治理成效。

　　二. 建立高透明度IT治理流程的步骤

　　IT治理是一个复杂的过程，在透明化的过程中更涉及到决策权力和利益分配的公开，必然受到阻力重重。很少有企业具备能够实现完全透明的IT治理流程的能力，但这种能力正是企业实现良好IT治理成效所需要的。以下五个步骤可帮助企业显着简化IT治理流程，并实现高透明度：

　　(1)建立IT治理责任矩阵图，强化高层领导参与

　　在研究会上，大家一致认为IT治理流程透明化是绝对离不开高层领导的积极参与的。因为IT治理的核心是IT决策和责任的归属权问题，治理流程只是执行这些活动的具体过程，是从属的关系，要想避免在执行过程中受到阻力，就必须要从IT决策和利益的根源出发。所以，企业高层领导应该参与到IT治理委员会、决策流程、批准流程、监督流程和和绩效流程中来。事实上，许多企业高层领导也是十分愿意参与其中，但却不知道从何下手。所以，CIO建立图形化的“IT治理责任矩阵图”将对高层领导很有帮助，因为透明化的“IT治理责任矩阵图”明确了高层领导的角色，以及为其所关心的责任和所需的活动提供了清晰可见的桥梁。

　　(2)建立以制度为本的服务型治理理念

　　流程透明化的实质是在IT治理过程中建立“以制度为本”的另一种说法。因为传统的的流程都是“以人为主”，这种人为管制型IT治理往往疏远了公司的制度，为暗箱操作滋生了环境，也极容易导致决策职能部门的腐败行为。因此，作为IT治理流程透明化的核心，是要求我们以公司利益为根本来构建规范化的、以制度为本的治理流程。通过透明化来强化IT治理过程中的公开、公正和公平，增强全体人员参与的动力。因此，IT治理成效的高低关键取决于企业是否真正建立了“以制度为本”的透明化治理理念。

　　(3)创建一个清晰明确的IT治理流程图

创建一个透明度高的IT治理流程，关键核心的一步是要创建一个清晰明确的IT治理流程图。使到企业高层领导在制定和执行IT治理决策时有据可依、有章可循，也让IT部门与业务部门可以顺畅沟通，互相理解对方的工作