保质量控成本 企业运维面临的最大困难

是什么呢?专业工具的优势是什么?缺点是什么?平台工具的优势是什么?缺点是什么?

　　蚁巡网络：专业工具会根据专业的领域采用不同的技术;平台工具采用的技术现在是百花齐放，python、java、ruby各种开发语言齐上阵。

　　相比较而言，专业工具聚焦于解决运维的某一领域问题，专业性更强，但同时门槛较高。适用于厂商的专业技术人员使用。

　　而平台工具往往更贴近于企业的日常运维需求，更适用于一般厂商使用。

　　IT168：对于贵公司的管理产品适合多大规模的企业使用?对于中型企业、大中型企业能否使用?产品的特性有哪些?

　　蚁巡网络：我们公司运维产品的主要特性在于自动化，如自动发现设备、自动发现网络拓扑、方便的自动配置告警阈值等等。基于HTML5等前端技术研发的、具有良好交互效果与可展示性的界面也是产品一大亮点。另外，对监控国产软件和设备也是同类产品中最好的。基于这样的特点，我们的产品主要适用于：

　　1. 企业里没有专业的运维工程师，产品的易用性保证在不增加人力资源投入的基础上大大提高运维质量。

　　2. 网络规模较大、网络设备和服务器的台数超过50台且经常变动的，产品的自动发现等特性可以在保证运维水平的基础上显著降低运维的工作量。

　　3. 国产化程度高的政府机关等环境。

　　IT168： 假如您是一家中型企业CIO，如何在有限的费用下选择适合自身企业的网络管理软件/系统?开源工具是否你的选择?

　　蚁巡网络：我会考察软件的几个特点：

　　1. 是否适应企业现有的运维技术水平。如果没有技术较高的运维工程师，建议不要选用开源的运维产品。

　　2. 产品是否满足企业当前的运维需求。主要指运维产品的功能方面，如运维监控工具支持的监控内容是否和企业现有的IT资源一致。

　　3. 是否可以适应企业本身的发展。避免将来企业IT发展后现有产品无法支持或支持不佳，造成资源浪费。

　　IT168： 最后还请您谈一下，在未来网络运维和管理的技术发展趋势是怎样的?

　　蚁巡网络：运维自动化、管理标准化、分析深入化是未来运维管理的趋势。系统安装、配置、监控、故障响应整个流程都在朝自动化的方向转化， kickstart、puppet、saltstack等开源工具大范围使用很好的说明了这一点。随着ITIL在各大信息部门的推广，管理标准化方面也将进一步发展。在业务及性能分析方面，随着大数据处理技术的飞速发展，必将对分析的深入化和智能化产生重大的推进作用。另外，随着云的发展与推广，针对虚拟化的运维和运维的虚拟化也是未来的一大趋势。