红河局：标杆牵引助推规范化建设

　　自2012年开始的供电所规范化建设以来，红河供电局结合考核标准，及供电所划分的12项业务，制定了《红河供电局供电所规范化建设手册》，通过向标杆供电所学习，借鉴经验，优化资源，加强人才队伍建设等一系列措施多措并举，提升规范化管理水平。

　　借鉴经验 查缺补漏

　　“我们不能盲目的做自己的比赛，多向别人学习，借鉴经验才会有所提升。”在说起供电所规范化管理时，农电部农电基础管理专责张晶谈到：“寻甸金所供电所是规范化建设的标杆单位，通过学习金所供电所的经验，对加快供电所规范化建设有很重要的意义。”

　　“看到差距，才能对症下药。”对标找差以后，农电基础管理专责张晶颇有心得。强化县公司工作计划闭环管理及设备运行状态分析，需以供电所规范化建设为突破口，结合红河供电局实际情况，将金所供电所的“2+2+1”扩展为“2+1+1+1+2”模式：开展配网普查和营业普查(第一个“2”);明确、固化业务流程(第一个“1”)。开展运行状态分析(第二个“1”)。实施综合计划管理(第三个“1”);应用好生产管理信息系统和营销管理信息系统(PMS)(第二个“2”)。通过运转一段时间后，又将之简化为“2+1+1”即“2”：紧紧围绕生产与营销两个核心业务工作;“1”：按照业务流程;“1”以计划实现一个所务的常态化管理。

　　说起供电所的管理，张晶谈到：“以前供电所的员工还会涉及到一些管理方面的工作，这样一来负担重，工作效率也不高，通过对标学习，查缺补漏，明确定位，把供电所员工从管理的工作里面剥离出来，定位为执行层，界面的划分更清晰，细化，让供电所员工做最简单的事情，就是现场工作和简单的系统运用，给供电所减负，真的做一些“规范、真是、有效的工作。”

　　优化资源 强化学习

　　人才是企业的核心竞争力，供电所规范化建设离不开人才。据了解，2013年红河供电局通过选拨，挑选出30名骨干去供电所挂职。根据规范化建设需求，把这些骨干调整到供电所接任所长、副所长。

　　“抓事情要抓头，一个供电所要优秀，所长肯定要优秀。”张晶感慨到。所长配置这块调整了一些骨干人员，这些人不管是技术上还是管理上都非常有能力，把他们调整到供电所进行一个带动。今年，结合实际又新增了25名技术骨干到供电所挂职，优化供电所人力资源。

　　张晶介绍：“今年一季度各家县公司供电所人员这块比较缺，整体的技术技能素质也不是很高，很多都是农电工，就新增的25名人员充实到供电所去，相当于是两个层级，所长进行了优化，人员这块也得到了充实。”

　　员工的能力如果上不去就会带来工作负担。红河供电局根据实际情况，对供电所人员开展有针对性的培训，尤其是对供电所两大核心业务信息系统模块运用进行统一和规范。

　　“立身百行，以学为基”从最基础的学习，借鉴寻甸公司现场人员应掌握的具体作业知识、流程、注意事项等48个课件开展培训。

　　据悉，培训不仅针对供电所员工，为推进供电所规范化建设，提高供电所所长带团队的能力，红河供电局将在各分局、县公司选拔1-2个技术能力、管理能力强的供电所长，开展以课堂讲授及现场体验教学相互结合的培训，从而带动、推进供电所精益管理和优质服务的基础，提升供电所工作效能。

　　张晶介绍，借鉴以往县级供电局技术达标经验，今年3月红河供电局首次提出组建专家库，“供电所人员紧缺，工作多、杂、烦，基础技术技能，管理技术技能都还有待提高，最大的问题是生产管理系统GIS这块的运用，人员文化层次的差异以及网速慢，严重的制约着我们现在的技术管理。通过建立专家库专家们可以发挥技术技能优势对供电所规范化建设进行现场指导、培训及帮助。”

　　据了解，供电所规范化建设专家库的成立，将选聘了一些县公司和局里面专业管理的人才和专家，检查、考评发挥专业优势对供电所技术技能进行指导，并以供电所规范化建设为平台，促进专业一体化管理。

　　上下联动 “千根线一颗针”

　　红河供电局注重培养企业情商，发挥巧实力，将业务规范化融入安风体系建设做工作中，以开展县级供电企业安全生产风险管理体系建设工作为载体，统一对县公司的风险体系文件进行二次策划工作。

　　在规范化建设中，红河供电局以南网业务一体化业务框架为主线，将安风体系建设、供电所规范化管理、各领域业务标准、信息系统、表单记录等融合，形成了基于局职能部门、县公司职能部门、县公司所队、县公司班组四个层级的专业业务管理、岗位业务及相关作业的31份专业管理手册和业务执行手册(即“两册”，其中涉及供电所管理业务流程57项，各类表单261份)，分层次统一了业务、流程、标准，理清了各类、各层涉及业务的管什么、怎么管、干什么、怎么干，指导县公司解决各项业务纵向执行问题和业务横向联动性、有效性、及时性支撑问题的体系落地和规范运转方式，推动各专业业务管理能在县公司职能部门、所队、班组得到延伸、统一和有效执行，为做实农电一体化、专业化、规范化管理和提高县公司企业管理水平打下基础。

　　根据供电所规范化建设工作要求，2014年红河供电局继续以业务为主线的动态风险管控模式，进一步梳理、优化2013年县公司各层级“两册”，并重点强调“两册”实用化，促使各业务管理及岗位作业执行到位。力争以供电所规范化建设推动“千根线一颗针”优化、整合，使县公司职能部门、供电所实现上下同步联动，使管理与作业实现简单、真实、规范、有效。

　　各供电所持续运用线损“四分”管理标准、线损“五步法”工作方法推进线损管理工作，各项管理工作逐步完善的同时步入常态化，供电所线损管理水平不断提高。集中体现在组织架构健全，计量点设置基本满足要求，基础资料、指标管理进一步规范化，精细化管理逐渐深入，指标逐步趋优和稳定。

　　据统计，2014年1-2月红河供电局73个供电所平均线损率为8.91%，同比下降0.2个百分点。依据《评分细则》，一季度参与申报的供电所59个，经过考评“标杆供电所”9个，示范供电所19个，合格供电所31个。

　　今后，在规范化建设中，红河供电局将继续以标杆为榜样，坚持“简单、规范、真实、有效”的原则，多措并举，优化管理推进规范化建设。