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广东电网统一全省微信服务账号

2014-05-14 17:15:00 大云网　 点击量： 评论 (0)
去年12月， 广东电网开通了全省（除广州、深圳外）统一微信服务账号，用户可共享同一平台查询用电信息、办理用电业务，跨区域体验个性化的用电服务。目前，广东电网公司拥有包括实体营业厅、95598供电服务
      去年12月， 广东电网开通了全省（除广州、深圳外）统一微信服务账号，用户可共享同一平台查询用电信息、办理用电业务，跨区域体验个性化的用电服务。目前，广东电网公司拥有包括实体营业厅、95598供电服务热线、网（掌）上营业厅、短信营业厅、微信等多种公众服务平台。
       截止去年10月底，广东电网下属19个地市供电局全部开通微信服务账号。截至目前，超过2万客户关注了各地市的用电微信账号，绑定户号数接近6000人。  
        广东电网公司市场部相关负责人称：“微信号的分散，不利于提供优良的客户服务体验。尤其对于跨地市的用电客户，需要关注不同地区的微信账号才能享受到跨区域的微信服务。”全省统一微信服务账号后，客户只需关注“广东电网”微信服务号，便可进行电费账单、停电信息、业务进度等5大服务信息查询以及缴纳电费、新装变更、电子账单定制3项业务在线办理。
       对于跨地市的用电客户，可在统一微信服务号绑定不同地市的用电编号。如可通过“广东电网”一个账号，绑定佛山、珠海两个用电编号，随时查询电费及停电等信息。
大云网官方微信售电那点事儿

责任编辑：熊川

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