云南电网曲靖麒麟供电局所务平台为工作“消愁”

通过所务平台可以发送短信至个人手机提醒重要事宜。张骞予 摄

  2014年3月，云南电网公司对曲靖供电局和曲靖供电有限公司进行了整合，设立云南电网公司曲靖麒麟供电局和沾益供电局。麒麟供电局主要承担10千伏配电网的运维工作，直属单位为越州、沿江和三宝等5个供电所。该局90%的业务都集中在供电所。设立麒麟供电局将近一年，该局如何适应新变化，管好集中在供电所这90%的业务?

  2014年5月份，云南电网公司选取了越州供电所作为县级供电企业供电所规范化建设“1+2+1”工作模式中的“1”(即1套所务管理平台)的试点。“所务平台的建设和推广提升了麒麟供电局各供电所规范化水平。”麒麟供电局副局长刘梅说，有了这个平台，工作更加井然有序。

  “办公秘书”消除“两张皮”

  “供电所每天的工作千丝万缕，有了所务平台感觉繁琐的事被理顺了，管理起来更轻松了。”云南电网公司曲靖麒麟供电局越州供电所党支部副书记黎华东说。以前，每天开工前要召集分管的各班组负责人开会，把工作汇总再统筹安排下去，至少要1小时。现在，黎华东每天到办公室的第一件事就是打开电脑登录所务平台管理系统，他分管的工作任务已全部汇总到系统中，只要15分钟就能全面掌控当天的工作任务。“从1小时到15分钟，节省下来的45分钟，我可以用来跑现场，或者查看更多的工作资料，把时间都用在‘刀刃’上”。黎华东说。

  对该局沿江供电所所长王顼来说，所务平台让他更明白自己要干什么活。“从管理层到班组长，再到普通员工，每个人都能在所务平台上知道我要做什么。”王顼觉得，纸质资料可以事前准备或者事后填补，但是系统是骗不了人的。例如，系统会自动记录工作完成时间，管理者能真正掌握员工每天干了什么、效果如何，这是消除“两张皮”现象的有力手段。

  “任务管家”让计划更规范

  “所务平台的任务管理模块优化了计划管理流程，使大家工作职责更明晰，就不会发生由于界面不清导致的班组间扯皮的情况。”张启恒是越州供电所综合班班长，作为“兵头将尾”，他对所务平台带来的“规范”特别有感触。原来，报送的计划内容与计划管控的流程都不太规范，比如，计划的报送格式“五花八门”，计划管控流程也未达到PDCA闭环管理。现在，所务平台的任务管理模块彻底固化、规范了供电所计划管理的内容和流程，而且引导供电所有计划地组织开展工作。

  据悉，任务管理模块应用分5个步骤，首先由各班组制定月、周计划导入系统，所长通过系统审核后将计划任务下发到各个班，各班班长再将工作任务明细到具体工作负责人，员工可以通过查看功能查看各自的工作任务，根据时限要求开展工作。在这个过程中，系统会根据操作向每名员工发送短信，员工按照各自工作任务开展工作后，通过系统上反馈工作完成情况，由所长对每名员工工作完成情况、完成质量进行审核评分。员工工作完成情况评比得分将纳入到员工组织绩效考核。

  西山供电所是麒麟供电局2014年6月份新成立的供电所。“虽然成立不久，但一来就赶上了所务平台的推广使用，有了这个规范、快捷的工具，我们各项工作很快都有序开展起来了。”该所副所长韩林方说。

  “绩效天平”助工作更有效

  “原来我觉得创先是管理层的事情。但现在发现在这个所务平台上，干多干少、干好干坏真的不一样，就像有了一个天平。”越州供电所抄表员王竹华说。

  “麒麟供电局的5个供电所都成为了所务平台的受益者。”麒麟供电局企管部主任梅旭东说。目前，所务平台已通过整合、优化和调整试点单位成果，形成最终的推广版本，且已开始在云南电网公司648个供电所正式推广和应用。信息化手段的引入，助推管理工具和手段创新，做到了真实、有效、简单、实用。 (张骞予 贾国伟 林涛)