玉溪供电所规范化建设让供电所“活”起来

“大家都希望工作可以轻松点，但轻松的前提就是把队伍带活，规范化建设就是让供电所‘活’起来的最好的途径”，新平供电有限公司城区供电所所长鲁家步这样说到。
 　　规范化建设是一次空前的，自上而下的供电所基础夯实和管理提升的工作，一次全员参与，集思广益的增强员工主动性与赋予员工希望的工作，一次以“规范、真实、简单、有效”为原则，切切实实提升供电所的一项工作。这是规范化建设以来，玉溪电网广大员工最真实的感受。
 　　在全面创先的旗帜下，玉溪电网将供电所规范化建设作为县级供电企业创先的基础，按照“1+2+1”模式，推进专业业务一体化管理，建立常态机制，提高工作效率，实现“管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化”的工作目标，为县级供电企业创先奠定基础、铺平道路，确保了全面创先工作在基层一线落地的同时，让供电所也因此更具活力。
   “全面推广+扎实工作”  整体协同并进
 　　在推进供电所规范化建设上，玉溪供电局采取才去整体协同并进，确立了全面完成供电所规范化建设的工作目标和抓实供电所规范化建设的工作思路，以供电所“1+2+1”规范化管理模式为主线，以配网普查和营业普查为重点，全面推广及固化生产管理信息系统及电力营销管理信息系统的运用，完善所务管理，实现供电所一套核心业务管理流程。抓实、抓细供电所工作，不让任何一个供电所掉队，在8县48个供电所100%开展规范化建设工作，形成了“只做一件事，做好一件事”的良好工作氛围。
 　　通过“专业化、一体化”管理手段，促进农电管理“强基础、补短板”；横向协同，纵向延伸，整体推进；严格遵循“规范、真实、简单、有效”的8字方针，确保供电所规范化建设在策划、执行、评价阶段不走样。
 　　在问及对“1+2+1”模式是否有不适用于供电所的地方，新平公司城区供电所所长鲁家步说到，“1+2+1”模式就相当于农民种田的工具，没有它同样可以生产，但是会很落后，而工具是没有存在好不好用的，只有用不用得好的。
 　　如何将“1+2+1”用好，对于顶层设计也是一种考验。为此，玉溪供电局分3个阶段制定了目标明确的阶段性实施方案。
 　　第一阶段是重点完成县级供电企业职能部门与供电所界面划分，岗位职责及人力资源调整，明确供电所“干什么”。结合岗位职责，启动信息系统运用能力培训。第二阶段是依靠自身力量做细做实配网及营业普查工作，实现配网图实相符准确率100%，客户信息完整率和准确率100%，站-线-变-户对应关系准确率100%，建立并固化数据动态更新机制。第三阶段是按照云南电网有限公司统一部署，加快所务管理平台的推广运用。同时，结合各专业推进情况动态开展供电所规范化建设评价工作。
 　　通过建立沟通、协调、督促、考评4项机制，玉溪电网从系统模块应用、两项普查、硬件设施、信息系统培训与考试、信息系统问题收集与反馈、业务表单执行、所务平台试点与推广、评价组织方案细化等8个方面，实现了从局层面——县公司——供电所，从策划、执行到落地的全线畅通，确保了供电所规范化建设工作的有序推进。
 　　“学习培训+考试提升”  人人都会用系统
 　　都说规范的东西就是死东西，其实不然。规范化建设明确了供电所八项核心业务，理清各层级管理界面，明确了岗位职责，工作因规范而更灵活了。
 　　信息化手段提升管理已经是必由之路，而规范化建设就是用系统代替了大量的手工录入工作，减轻工作量，提高工作精准度。“表单在系统上填写，系统自动统计提取，这就是为供电所员工减负的最直接的表现。”澄江供电有限公司龙街供电所所长毛亚斌谈到，“从100多个表单减少到76个，而这些表单不仅是作为工作资料，也是实实在在有利于供电所工作开展的，解放了员工的同时，让员工有更多思考的空间。”
 　　系统虽然好，但学习使用系统也不是一蹴而就的事情，特别对于供电所的老员工，有的则是一辈子都没有碰过电脑，难免会有抵触心理。难得的是，在玉溪电网各供电所中，员工对老员工也有学习系统的必要达成了共识，并积极为系统的学习开展了一系列工作。
 　　从针对性与实用性两方面入手，通过多层面、多方式的培训及考试，供电所员工掌握了岗位必需的功能模块操作，组织县公司供电所45名生产人员、82名营销人员，开展配网生产管理系统6个功能模块及营销管理系统8个功能模块的笔试及上机操作调考，固化了员工工作行为，对于学习系统困难的员工，所上采取一对一帮扶，　　不会打字的员工还配备了手写板，现已实现了生产管理系统和营销管理系统两个信息系统的功能模块100%应用。
 　　2014年8月29日，南方电网公司农电管理部主任杨兴旺一行在云南电网公司副总经理郑之茂等陪同下，到在江川公司大街供电所实地调研，在观摩了生产、营销信息管理系统各个模块在供电所的实时应用演示后，对玉溪局供电所规范化建设工作给予了充分肯定。
 　　“新模式方法+清楚明白”  工作高效更轻松
 　　以信息化手段实现的所务管理，对责任进行逐级传递，对重点工作指标进行逐级分解，转变了基层员工的思维模式，工作由被动等待专项提前思考，让员工清楚明白自己的职责，每个岗位每天该干什么、什么时候干、干到什么程度，员工心中都有数，大大改善了行为效果，所务管理越来越“轻松”了。
 　　“每天考虑得最多的问题就是我要如何提升自己的能力，大家都在进步，很有紧迫感和危机感，也正因为这样，工作热情也被点燃了，感觉更有斗志，有干劲了”，峨山供电有限公司小街供电所综合班班长普默说到。
 　　“现在工作明确了，想偷懒都不行，没有计划更改的话，几天前通过所务管理平台自己就知道今天自己面临怎样的工作任务，使你不得不认真对待自己的工作任务，用心思考自己的工作任务，工作思路明确了，工作积极性和责任感都有比以往有了很大的提高。” 华宁供电有限公司宁州供电所配电管理普路说到。
 　　华宁供电有限公司宁州供电所作为云南电网有限公司所务管理平台试点之一，经过短短几个月所务管理平台的试运行使用，所务管理平台具备个人工作台、任务管理、绩效管理、公告管理、供电所概况、其它六个功能模块共计21个功能点，华宁公司宁州供电所的基层员工对供电所规范化建设1+2+1的落实有了全新的认识，也切身体会到了系统应用带来的实惠。
 　　“真实规范+完整准确” 规范做事不走样
 　“扎实开展两项普查工作，是因为原来基础管理方面欠账太多，现在做的工作就是为原来该做而没有做好的在补课，补完课工作自然就轻松了。”玉溪局局长杨剑峰的话点醒了供电所员工。
 　　在两个普查中，各供电所坚持进度服从质量，严格控制外业普查到内业录入各个环节的数据质量，确保普查数据的完整、准确。截至2014年7月31日，48个供电所完成配网10千伏公用线路核查462条，单线图清理463张，配网普查进度100%；营业普查完成10千伏专线87条、10千伏专变客户7682户、400伏低压客户562873户，完成率100%；数据准确率100%。
 　　作为南网公司一套指标一套表统计管理体系试点单位，玉溪局根据省公司下发的“76套表”，结合全局“一套指标一套表”体系建设，统一和规范了县公司供电所业务表单，并要求局专业管理部门与县公司严格执行，切实做到基层减负。各供电所按照《工作指南》要求，完成了业务流程图制作及上墙，严格按照业务流程开展各项工作。
 　　“通过‘1+2+1’模式的推行，前期加强基础工作，工作要求虽然更高、更规范，但工作确实干得更高效、更轻松了”，峨山供电有限公司小街供电所综合班班长普默说到。
 　　同时，玉溪局按照《云南电网公司县级供电企业供电所规范化建设评价办法》要求，动态开展规范化建设过程管理的评价，有效的促进了县级供电企业持续提升基础管理水平。截止三季度，标杆供电所数量为17个，占比36%，示范供电所数量28个，占比58%；合格供电所3个，占比6%。
 　　10月9日至17日，玉溪局新闻中心通过访谈、暗访抽查等形式，对玉溪电网各县级供电企业及供电所开展专题新闻调查，客观、公正地了解工作开展的真实情况，存在的困难和问题将成为下一步规范化建设工作找准着力点，同时总结经验、提炼亮点，促进各公司间的互相借鉴和学习。
 　　声音：
 　　“一直在谈创先，作为最基层最一线的工作单位，供电所总有一种心有余而力不足的感觉，现在有了规范化建设，就是为我们指明了道路，这就是参与创先的一项工作，而且还是必不可少的工作。”
 　　“如果不努力，也许最后的追兵就是我们自己。”
 　　“‘1+2+1’模式相当于农民种田的工具，没有它就会很落后。”
 　　“工作轻松能前提是把队伍带活，只有管理提升了，工作才能轻松。”
 　　“现在工作节奏太快，基层员工适应不了，也不利于职业健康与家庭和谐，弦绷太紧容易断，也许慢一点的节奏工作可以更扎实。”
 　　“好的东西要一直延续，希望规范化建设不再是一阵风。”
 　　“希望能通过管理手段的运用，达到人人自主管理的状态，大家都能更轻松更愉快更有质量地完成工作任务。”
 　　“供电所以前是被遗忘的角落，有的员工在供电所两三年都没见过领导，工作比较随意，存在安全隐患。规范化建设后理顺了管理思路与模式，达到了制度管人，流程管事的效果，基础工作加强，提升了管理意识。”
 　　“理想的工作状态是团队成员间相互理解、相互关心、相互帮助，工作张弛有度。”
 　　“现在压力转变为了紧迫感和危机感，觉得自己需要学习的知识越来越多。”
 　　“感觉不努力就会被淘汰。”
 　　“最好的学习方式就是交流、共享。”