赛迪顾问:亚洲IT服务的变化 挑战和未来
当前,亚洲已成为世界经济最重要的创新区域,亚洲的IT服务产业也日渐成为世界经济的重要组成部分。亚洲IT服务在各国政府大力支持以及云计算、移动互联网、社交网络、大数据、物联网等新技术驱动下,新模式
方面,社交网络有利于IT服务主动化,通过对问题及反馈意见的集中收集,利用大数据处理和商业智能分析等先进技术,经由自动智能工具与人工分析相结合的方式,总结出常见问题以及服务需求趋势,加以解答或制作解决方案,然后公布、推送给客户,实现事前预防。
责任编辑:何健
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