9月ERP品牌影响力出炉 甲骨文用友SAP居三甲

数据显示， 9月份，ERP品牌用户关注度指数平均值为631.4，其中，SAP最高，用户关注度指数为1581;甲骨文排第二，关注度指数为1400;用友第三，用户关注度指数为1006。(如下图所示)。

9月份ERP品牌用户关注度指数

媒体关注度方面：9月份，“用友用户大会”和“甲骨文全球大会”相继召开，用友软件与甲骨文均获得超高媒体关注度，关注度指数分别达到90与70，远高于其它ERP品牌;SAP排名第三，关注度为6。(如下图所示)。

9月份ERP品牌媒体关注度指数

通过对新浪微博认证用户传播统计，9月份，最爱微博用户关注的品牌是用友，在所有对ERP的关注中，用户获得46.52%的关注，居首位;SAP第二，获得21.42%的关注;甲骨文第三，获得16.11%的微博用户关注。(如下图所示)。

9月份ERP品牌微博关注比

在负面新闻方面，9月份用友软件因为共有涉及“大裁员风暴，子公司涉嫌利益输送”相关负面报告92篇次，负面新闻大量出现影响到企业的品牌美誉度与影响力。其它品牌均无负责报道。

分析方法：在综合了用户关注度、媒体关注度、微博和负面新闻四个方面的月度数据加权基础上，产生了各CRM软件品牌影响力指数。值得说明的是，我们赋予了用户关注度、媒体关注度、微博传播量和负面新闻四个维度相同的权重。另外针对“负面新闻”这一维度分值，我们采用负面新闻越少得分越高的逆向计算方法。