国网辽宁电力启动优化电力营商环境专项行动

5月14日，国网辽宁省电力有限公司按照优化电力营商环境专项整治行动要求，组织人员深入查找优化电力营商环境工作中的突出问题，进一步提高电力客户的获得感和满意度，着力打造办电便捷高效、电网坚强有力、供电稳定可靠、服务及时到位的供电服务体系。

此前，5月10日，国网辽宁电力全面启动优化电力营商环境专项整治行动，深刻认识优化营商环境工作的极端重要性，增强责任感和紧迫感，认真编制并落实《进一步纠正“四风” 优化电力营商环境专项整治行动实施方案》，切实纠正“四风”突出问题，实现供电能力和供电质量进一步提升，服务行为进一步规范，客户接电时间进一步缩短、接电成本进一步降低，消除业扩报装“三指定”问题，解决企业和群众“办事难”问题，电力营商环境持续优化。

对此，该公司成立优化电力营商环境工作领导小组，明确职责分工和工作任务，重点围绕干部作风、窗口服务、收费行为、配套电网工程、客户工程、基层作风、宣传工作等七个方面开展专项整治工作，形成梳理、整治、回头看的闭环管理机制，针对具体责任分部门实施督办，充分发挥好问题销号制度作用，在企业内外显现强劲的整治态势，形成以实干促发展的浓厚氛围。

为确保专项整治工作取得实效，国网辽宁电力统筹推进三个阶段工作，要求始终坚持“人民电业为人民”的宗旨，主动适应整治新形势和市场新环境，认真开展自查自纠工作，严格落实周督办、月报告和季通报机制，采取明查暗访、工作督办、受理举报投诉等方式，分批次、分地区、分专业对全省专项整治情况不间断、不定期、不打招呼检查督导，对典型案例加大曝光力度，切实做到组织有力、整改到位。