试论现代供电企业电力营销管理策略分析

【摘 要】在开放性逐渐增强的电力市场和不断深化的电力系统改革中，供电企业的核心业务之一就是电力营销，电力营销的管理工作也关系到电力企业的经济效益和社会效益，所以实行现代化的供电企业电力营销管理工作是十分有必要的。本文首先对电力营销管理工作的必要性进行了分析，在此基础上对电力营销管理的策略进行了讨论，以更好的完善现代供电企业的电力营销管理工作。
 

　　【关键词】供电企业；电力营销；管理策略
 

　　前言

　　电力体制不断深化改革是电力企业在新时代下的最大背景，在这一形势下，电力企业为了更好的促进自身生存与发展，就必须对电力营销工作加强重视，将其作为企业的核心业务。随着企业市场化进程的一步步加快，电力企业的自身效益与营销工作质量水平越来越密切相关：在每一个供电企业内部，都面临着如何更好地创造企业效益、开拓更大市场以及树立更好企业形象的问题。因此，制定合适的符合市场发展规律的电力营销管理策略就显得十分重要。

　　1 电力营销管理必要性分析

　　当前不少电力企业无论是在电力营销人员素质、营销信息管理系统、营销调查管理方式还是在企业的营销理念等各方面都存在着一定的问题，对于电力企业的进一步发展不能够起到很好的推动作用。供电企业为了实现其自身的进一步成长和发展，有必要对其电力营销的管理工作进行加强，一般说来，加强电力营销管理工作主要有以下两点必要性：

　　1.1 提高企业竞争力

　　对电力企业的电力营销管理工作进行加强，对于电力企业的竞争力和竞争水平是一个有效的提高。在当前社会能源供应领域，人们对于传统的化石燃料比如煤、石油、天然气的消费比例和依赖程度都要远远高于对电力能源的需要程度，这个现象说明：电力企业在其电力影响工作方面还有很大的前景和潜力待发掘。这也对电力企业的发展策略提出了要求：既要与目前不断变化的电力市场紧密结合，还要对自身潜力进行充分开发和挖掘。电力系统要不断对电力营销管理策略进行调整，适应市场变化，促进企业更好的发展。

　　1.2 有利于电力企业的长久发展

　　由于电力企业的电力营销管理工作对于工作人员素质培养、电力营销的方式、电力营销的制度以及电力营销的观念与看法等的变革和改善都有涉及，实质上的电力营销管理工作就是对上述各方面所出现的问题或者存在的弊端进行改革与完善，促进企业的电力营销工作为企业创造更大的效益。电力营销在其管理方面的完善和发展，对于电力企业的长久发展能够起到很大的促进作用，也能够为企业引入全新的理念，有利于其进一步适应市场的改革和发展。

　　2 电力营销管理策略分析

　　在制定电力营销的管理策略的过程中，一定要对整个社会的市场需求、消费结构、能源配比以及国民经济发展情况进行充分的了解，对多方面的因素进行控制；通过对多方面管理手段的正确运用，实现提高企业效益，稳定电力市场的电力营销工作的最终目的。顺利制定电力营销的管理策略需要对多方面的因素进行综合，本文主要对其中的四个主要方面进行讨论：

　　2.1 以能源调整为管理契机

　　进行电力营销管理策略的制定和分析，首先要以能源结构的调整为契机。众所周知，电能是最高效而且清洁的能源，当前环境已经由于化石燃料的大量燃烧而造成了很严重的污染，化石能源被新型的洁凈能源所代替将是社会发展的必然趋势和选择。结合当前国家的能源政策，对能源结构进行优化和调整，是提高我国能源市场中电能占有率的有效手段，这也是电力营销工作发展的很好的契机。

　　2.2 以市场需求为管理导向

　　进行电力营销的管理工作，要以市场的需求和发展为导向，对市场需求加强预测和研究，做好市场预测和市场调查工作，提高对于市场的预测準确性和及时性，同时还要及时跟蹤和分析市场的变化情况，利用软件分析目标市场，开辟全新的供电领域。此外，还要对广大居民用户的电力消费进行积极引导，在分析市场供需情况的前提下有效寻找企业效益增长的全新出发点，努力对电力企业市场占有率进行提高。

　　2.3 以优质服务为管理宗旨

　　在进行电力营销的管理工作的过程中，要转变工作观念，注重对企业员工的服务意识和观念，提高电力营销服务质量，将优质服务作为营销管理的宗旨，为客户提供更加优质快捷的服务。这样不仅有利于增强企业核心竞争力和企业的信誉建设，也利于进一步扩大供电企业的消费市场。为更好对电力营销管理过程中的优质服务的宗旨进行贯彻，企业要加强地方电网建设，在企业供电得到保障的前提下、将引导客户消费作为工作的重心：提供满足客户要求的优质可靠的电力资源，促进企业电力营销工作的有效开展。

　　2.4 以工业用电为管理重点

　　在电力企业进行电力营销工作的过程中，应该将家庭用电或者商业用电作为主攻方向，但管理的重点仍然放在工业用电方面。虽然近年来工业用电的比例呈现不断下降的趋势，不过其仍能够占据一半左右的电力市场，所以通过对相应措施、对工业用电市场进行稳定和进一步开拓还是十分必要的。当前工业能源消耗主要还是采用煤锅炉的能源供应方式，所以其进行能源替代工作还是具有十分大的潜力的。因此，将电力营销管理的重点放在工业用电方面，对于完成企业既定目标，获取更大的企业效益都是十分有利的。

　　3 结语

　　供电企业的营销系统管理工作涉及面非常广。在营销管理过程中要做到以市场需求为导向，以提供更加优质的电力服务为管理的宗旨，将管理的重点定位在对工业用电的稳定上。不断对电力营销工作的服务质量进行提高，对其科技投入进行加大，塑造良好的电力企业形象，以便于更好的促进电力企业的电力营销工作开展；同时建立服务水準高、功能齐备、运作效率高效、管理运营法制化的适应市场变化和发展的现代供电企业制度。