互联网+农业,未来告别出门买菜
说到互联网农产品行业的发展,永远绕不开四点:产品质量,对客服务,销售渠道,客户体验。
1简单说说:
控制产品质量。
为保证产品质量,亲自去挑选、收购好产品,把最安全、最好吃的农产品输送到客户端。这种方法虽然笨拙,但也是最直接的方法。如果企业有自己的种植基地的话,那就应从源头控制产品质量,做到产品各环节的可追溯化。
用品质征服客户,无论什么行业,什么产品,都是根本。
2、重视细节服务
很多人觉得农产品,只要我的产品质量够好,不怕没人要。
对,确实是,产品好肯定能卖出去,可卖多卖少就不好说了。
在产品同质化的大环境下,服务做的和产品一样好,或者比你的产品更好的东西数不胜数,想在竞争中占得先机,就要把服务做上去,社群,自媒体,有精力的都要搞一搞,不靠沟通维护客户群体,刺激用户活跃度,复购率怎么上去呢?这也是互联网+农业要解决的事。
我们也是做互联网农产品的,每次发货前,我们把那些瓜果蔬菜都擦干净菜装箱打包,以此提高客户满意度,有用没用做了才知道。
3开发直供模式
从产地到客户的餐桌,农产品营销经历的困难局外人根本想像不到。
就目前市场情况而言,很多经销商的农产品不是直接从原产地拉到市场来销售的,而是农户卖给经销商,经销商又批发给下一级经销商,一层又一层,等到了老百姓手里的时候,农产品的成本不知道上去了多少。结果是啥?显而易见:农民没赚到钱,客户又觉得价格高。
有的经销商看到了这一点,直接以高于市场50%左右的价格直接从农民那收购产品,不仅能以更优惠的价格卖给消费者,中间还有盈余维持线上的正常运作,也能从源头保证农产品品质,但是差价依然存在。
我们倒不用考虑这个问题,因为是自有种植基地,20000多亩外加300个大棚,产品生产过程中影响到质量的各环节完全可追溯,甚至有专门人员去监控,只需要把采购的精力投入到推广和品控上就OK。说这些没有炫耀的意思,我只是觉得,在信息化时代,同类产品的相关信息几乎透明,有自己的种植基地确实会在竞争中占一定优势。
4、开线下体验店
新零售现在这么火,说明一个问题:线上线下结合才是未来互联网+的正确打开方式。
为了增加客户体验,我们也在尝试开线下实体店,失败过,原因很多,包括地点、模式等等方面,很难一句话说清楚,而且我们目前可以在种植基地做一些采摘活动来帮助客户直观的了解产品,所以线下体验店的计划暂时放下了,但是这种模式我们一直还在研究,以后还是要继续做的。具体的实施细则就不多说了,自己摸索吧。
责任编辑:电改观察员
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