大连供电公司依托“互联网+”助力智慧城市建设

大连供电公司依托“互联网+”助力智慧城市建设

选择互联网渠道办电客户已达95%

　　近年来，大连供电公司充分发挥电网企业优势，依托互联网平台，开展线上线下业务，服务新能源汽车发展，创新实践配电网自动化抢修系统，进一步深化“互联网+”供电服务，助力智慧城市建设。

　　依托互联网平台 线上办电更轻松

　　“以前可没这么顺利，一项工程要跑好几趟，一趟几个小时，时间都耽误在路上了。”4月12日，大连供电公司员工回访30万千瓦庄河海上风电场建设项目，负责人陈志感慨道，“实行‘互联网+’供电服务的业扩服务模式后，服务效率高多了，不仅申报过程顺畅了，也让我们少跑了冤枉路!”

　　依托“互联网+”供电服务平台，大连供电公司努力构建与客户双向互动的服务机制。客户可通过电子渠道申请办电、递交资料、咨询服务、交纳电费，并进行线上服务提醒、进度催办，完成服务评价，实现服务渠道电子化、服务内容多元化、服务项目一体化。目前，选择互联网渠道办电客户已达95%，今年以来，居民互联网交费比例完成85%，全年预计完成3万户。

　　手机“充电+交费” 绿色出行更便捷

　　“打开e充电APP，市内所有充电桩一目了然，非常方便。”大连市电动汽车车主刘智说起电动汽车服务连连称赞，“电动汽车在交通堵塞时不需要怠速运转，能量消耗比传统车少50%以上，清洁又省钱。”在大连，公共充电设施使用十分便捷，驾驶员可通过购买国网充电卡或下载国网e充电APP扫码直接充电交费。

　　大连市是国家首批“十城千辆”节能与新能源汽车示范推广应用城市。目前，大连地区新能源纯电动汽车保有量约7500辆。大连供电公司充分利用“互联网+”供电服务，满足城市交通运行需求。目前，大连市私家车充电桩已达到3060个。“十三五”期间，大连市计划建成电动汽车充电站130座、公共充电桩3210个、分时共享充电桩20050个。去年，大连供电公司率先在优先发展区、快速发展区、积极推广区建设充电站14座，公共充电桩群560个、分时共享充电桩3650个。

　　“大数据+自动化” 配网抢修更高效

　　4月16日19时44分，大连供电公司董家沟供电所台区经理南林的手机响了两声，他点开手机里的配网抢修故障平台APP，熟练地点击“接受任务”，屏幕上显示：董家沟街道城南村客户张鹏义家中无电，报修。15分钟内南林就赶到了客户家中，勘查故障、查找原因、处理故障。

　　大连供电公司通过配电网“大数据+自动化”综合应用管理平台，实现对配电设备运行及线路停电、检修等各类电网数据资源的深度挖掘和高效应用，变事故抢修“各自为战”为集中管控调配。

　　今年，大连供电公司通过配电网大数据综合应用管理平台，实现了多区域配电自动化覆盖与地县一体化应用延伸，电网调控和大范围优化配置资源能力大幅提高。 董爱军