以信息化促进中国石油企业的管理创新

　　 

　　一、信息化对石油企业管理创新的意义 

　　 

　　1．信息化对石油企业管理创新的作用。信息化是企业管理创新的基础。由于信息化能提高其应变能力，可以进一步融合企业的各种资源，使各项资源能综合、合理、集约、高效地使用，大大提高生产经营效率。随着企业获得和分析处理信息能力的不断提高，企业可以跟踪世界上科学技术及其应用的最新成果以及信息的更广泛的共享，与外部尤其是与消费者更直接和密切的联系等将大大提高企业的创新能力。 

　　2．以信息化促进石油企业管理创新的必要性。进入21世纪，全球经济一体化、知识经济悄然而至，IT技术对传统经济的挑战、中国加入WTO 、三大石油天然气企业在海外上市、国内外市场竞争加剧、全面放开国内成品油零售市场、允许国外石油公司进入中国市场从事分销和零售业务，这使得中国石油企业面临更加激烈的竞争和更为严峻的挑战，也使得中国石油企业的决策者们需要应对纷繁复杂的管理难题。制定高瞻远瞩的战略决策和科学高效的计划部署，实行产、供、销一体化的整体战略，提高企业内部与外部资源协同运作的效率，实现国际化企业的敏捷管理和严密控制，降低经营成本、规避投资风险，以财务集中化为核心，实现人财物产供销一体化的资源整合管理。而所有这些问题都需要及时、全面与准确的信息技术的支持。 

　　在信息化时代，科技进步既是动力又是压力：科学技术的进步使规模经济效应成为可能,从而增加了对管理的需求和依赖,同时也为管理创新提供了新的物质基础和工具,如电子计算机和信息技术的发展,使新的管理方法成为可能,大大提高了管理效率和对企业发展的贡献率。所以，石油企业不应割裂技术创新和管理创新的关系，不应顾此失彼，而应该充分利用信息化时代的技术成果来进行管理创新，以信息化为支撑来提升企业的管理水平和竞争力。 

　　 

　　二、石油企业信息化的手段 

　　 

　　石油企业信息化是指广泛利用电子信息技术, 使生产、管理实现自动化。近年来石油企业的信息化水平不断提高，并结合企业情况创造了许多管理新方法。其主要手段有:ERP系统、CIMS、MES和TBM系统等。 

　　1．ERP系统。ERP ( Enterprise Resources Planning)是企业资源计划的简称,是一套现代化的企业管理理念。ERP系统是以现代信息技术为平台,集成ERP管理理念与企业具体业务流程,借助于ERP应用软件来实现新型企业管理模式的企业资源管理系统；它是建立在信息技术基础上、以系统化的管理思想为企业决策层及员工提供决策手段的管理平台,旨在对企业的多种资源进行计划和实现业务流、资金流、信息流、物流的“四流”合一。从而使得各部门、各系统资源整合、信息共享，各层级人员都能够及时、全面、准确地掌握和(续致信网上一页内容)处理企业内的各种信息、迅速制定高质量的决策。 

　　以胜利油田ERP项目为例，该项目被认为是中国石化ERP建设成功的范例。胜利油田ERP项目2005年4月进入全面应用阶段。该项目优化了油田财务、计划、物资、销售等经营管理主要核心业务流程，使财务管理由两级核算、四级汇总、24个账套变为一级核算、一个账套；物资管理由两级设库、两级采购、计划定价变为一级储备、分区配送、月末加权记价；项目管理实现预算自动报警控制，销售管理强化了客户分析、规范了销售流程。该系统上线一年以来，运行效果明显。主力供应商供应份额由2004年的69%提高到2005年的90%，物资统一储备率由上线前的76%提高到上线后的97%,物资网上采购率由上线前的45%提高到上线后的84%。财务月结时间由上线前的6－8天缩短为3－4天，物资盘点数量汇总时间由上线前的7天缩短为3小时。 

　　“管理创新就像是企业信息化的一面镜子，没有管理创新，ERP 就停留在电算化、手工模拟的层次上，只是在原有的低水平管理上重复错误，对企业不会带来真正有效的帮助”，中国石化集团四川维尼纶厂的一位信息部门负责人如是说。可见，石油企业建立ERP系统，实现了业务集成和信息集成，推动了企业内部的管理创新，提升了企业内部运营效率和整体管理水平，有助于企业向质量效益型和集约型发展。 

　　2．CIMS系统。CIMS(Computer Integrated Manufacturing System)是计算机集成制造系统的简称。它是随着计算机辅助设计与制造的发展而产生的。它是在信息技术自动化技术与制造的基础上，通过计算机技术把分散在产品设计与制造过程中各种孤立的自动化子系统有机地集成起来，形成适用于多品种、小批量生产，实现整体效益的集成化和智能化制造系统。CIMS是人、经营和技术三者集成的产物：它包括信息集成、过程集成及企业间集成等三个阶段的集成优化；企业活动中三要素及三流的集成优化；CIMS有关技术的集成优化及各类人员的集成优化等。 CIMS不仅仅把技术系统和经营生产系统集成在一起，而且把人（人的思想、理念及智能）也集成在一起，使整个企业的工作流程、物流和信息流都保持通畅和相互有机联系。 

　　在应用基础信息化技术的基础上, 应用CIMS进行信息集成, 是一种有效的跨越发展模式。石油企业应用CIMS提高了其对市场的应变能力和抗风险能力，确保了企业经营战略的实现，有利于提升企业的整体效益；优化了企业的内部环境，使整个企业进行系统化运作，产生协同效应，便于有效和高效的管理，从而提高了企业市场竞争力。 

　　3．MES系统。进入十一五以来，中国石油行业大中型企业信息化进程持续发展，继ERP项目广泛实施之后，新一轮MES生产管理软件系统得到了石油企业的认同，成为行业信息化的新热点。 

　　MES(Manufacturing Execution System），是制造执行管理系统的简称，是企业CIMS信息集成的纽带，是实施企业敏捷制造战略和实现车间生产敏捷化的基本技术手段。MES从管理技术角度为企业建立了创新管理平台, 它将企业整个生产管理过程浑然一体、不可分割, 为企业管理创新提供了基础环境。 

　　MES系统是石油信息技术总体规划中一项极为重要的专业应用系统。在多年的信息化建设实践中，企业深刻意识到由于信息化只在局部得到应用，由此产生的企业内部采购信息、生产信息、销售信息、库存信息、财务信息等存在各位一体、互不相通的问题，使企业难以对生产经营活动进行有效的监控和管理，形成制约企业快速发展的瓶颈，这就是“信息孤岛”的困惑。为摒弃“信息孤岛”，就需要实现信息的集成和整合，则MES首当其冲。因为MES在经营计划管理层与底层控制之间架起了一座桥梁，填补了两者之间的空白：一方面，MES可以对来自ERP系统的生产管理信息进行细化、分解，将来自计划层操作指令传递给底层控制层；另一方面，MES可以采集设备、仪表的状态数据，以实时监控底层设备的运行状态，再经过分析、计算与处理，从而方便地将控制系统与信息系统整合在一起，并将生产状况及时反馈给计划层。 

　　石油企业引入MES系统将为企业合理配置资源，科学调整生产计划和制定经营策略提供可靠依据；使企业将更容易建立一个快速反应、有弹性、精细化、统一的信息化制造环境，帮助企业提高产品质量和效益，降低材料和人力资源的消耗。 

　　4．TBM系统。TBM（Total Budget Management）系统,是全面预算管理系统的简称。全面预算管理系统，是集预算编制、发布、控制、分析、考评为一体，旨在搭建“全员参与预算管理，全程监控经营活动，全面考评经营结果”的信息平台，通过健全预算管理体系，与ERP、MES接口集成，对企业特定预算内全部生产经营活动进行有效的组织与监控、反映与协调；它是涉及全方位、全过程和全员的一种整合性管理系统，具有全面控制和约束力；它不仅是一种管理制度和控制方略，更是一种管理理念。 

　　著名管理学教授戴维·奥利认为：全面预算管理是为数不多的几个能把组织的所有关键问题融合于一个体系之中的管理控制方法之一。全面预算管理作为整个企业运作的全盘性计划，它能准确地分析各职能之间的互动关系，提取精髓，将企业运作的全貌展现在管理者面前。随着企业对财务和绩效管理的要求越来越高，全面预算管理系统必然是ERP进一步提升管理绩效、支持企业高层直接应用信息化系统的极佳切入点，一套与ERP系统相配套的全面预算管理解决方案，无疑更能够满足企业高层次的需求，并将其前期的ERP投资回报率发挥到极致。基于ERP环境的全面预算管理信息系统通过计划、组织、控制、协调与职能一体化来实现企业资源的最佳配置和降低成本，为企业提高经济资源的使用效率、经营决策和筹资决策提供了重要的科学依据；使得管理出效益不再仅仅只是一句口号，真正实现企业管理水平新的飞跃。 

　　中国石油企业的信息化建设不仅仅是一个技术上的问题，它还是一个企业整体的系统工程。它需要企业研究企业内部资源配置与管理的水平，以及企业的外部经营环境中可能的风险与机遇；同时，还要借鉴国内外同行的先进经验，站在国际化、标准化、市场化、先进化的高度制定出企业的总战略，再通过对比关键业绩指标的现实与目标之间的差距，提出企业管理中存在的问题及其信息化解决方案，由此选择一条适合本企业的管理创新之路，同时要遵循企业信息化的发展规律，循序渐进，大力推进企业信息化不断深入发展，提高中国石油企业的综合竞争力。