配售电公司的参考业务模型

一、前言

看了不少关于配售电业务的文章，大都热衷于讨论商业模式和技术形态，对一个处于市场化条件下，基于能源互联网技术的配售电公司的业务到底包含哪些内容，这些业务之间是如何组织的，等等这些问题却存在很多认知上的不足。部分增量配网的投资方甚至对配售电产生了过于乐观的情绪，认为只要投资到位，注册售电公司，配售电业务就能够顺理成章的开展起来。

需要说明的是，这里的配售电公司更多是指第二类售电公司(拥有配网运营权的售电公司)，第三类售电公司也可以参考本模型。

其实，配售电公司更像是电网公司的供电局，电网公司经过几十年的业务积累和摸索，逐步形成了一整套适合供电服务的业务体系、组织体系、技术体系，通过这套相对复杂的体系保证供电可靠性和服务的优质化。

但是在新的市场和技术环境下，与供电局传统的生产+营销+调度业务又有一定的差异，某些业务相对简化，但是某些新业务可能更为复杂。

由于各种机缘，本人参与或者负责了一些配售电公司的前期咨询和规划，这些公司所处的市场环境不同、公司形式各异、公司发展目标也不同，这里我抽取了一部分具有共性的业务，形成了这个“配售电公司参考业务模型”，共享给各位读者。

二、什么是业务模型

通俗的说，业务模型是对业务工作的抽象和归纳，说明一个业务包含哪些内容，这些业务内容如何分解到业务流程，这些流程又该按照什么标准和条件进行开展。

由于电力业务相对复杂，电力业务模型一般分为业务模块、业务域、业务类、业务项、业务子项等若干个层级。

本文的配售电公司参考业务模型主要的描述层级，是业务域和业务类，不涉及更细节的业务项和业务子项(业务项一般会设计到业务流程)。

另外，需要说明的是，这个参考模型给出的是配售电公司的业务全景，一是并未严格对应业务域-业务类的分层;二是这个业务全景不代表每个配售电公司都必须严格按照个全景去架构，事实上也没有一家售电公司能把这些业务都做完，未来可以在这个业务内容的基础上形成产业链的分工。

三、业务模型图

配售电公司参考业务模型如下图所示：

考业务模型分为9个业务域，46个业务类

四、对业务领域的简单分析

1、交易管理，主要是对电力市场交易，即购售电业务进行管理和支撑，包括供需管理、交易决策、购电合同管理、交易分析、发电预测(针对配售电公司的自有电源)、交易结算等业务类。交易管理域的对象，包括电价、电量、负荷、合同等，本质上是对交易全过程的管理和优化(从购电到售电)。交易管理业务是在电力市场环境下所形成的新业务模块，原有的电网企业的业务中虽有电力市场交易模块，但是在形式和内涵上都不同于配售电公司的交易管理。

2、客户管理，包含了电网公司的营销服务业务的核心模块，但是又根据配售电业务的特点，做了简化和扩展。保留的传统的营销业务模块包括：客户服务、售电合同管理、抄表管理、帐务管理、电费管理。新增了用电服务、能效服务、电能质量服务等增值模块。

3、运行调度，增量配电网的运行调度，虽然在整体技术要求上远低于主网的运行调度，但是由于未来主动式配电网+园区微电网+用户微电网+灵活负荷的技术格局逐步形成，加上增量配网需要在承诺供电可靠性的基础上，增加面向市场现货价格的经济最优调度，并为交易管理模块提供决策所需的相关运行数据，所以需要通过调度计划、监测预警、运行评估、运行方式、运行控制、负荷预测等业务模块去实现。

4、微电网与负荷管理，随着微电网的大量应用，以及未来需求管理诉求的增加，面向单个项目或者项目群的微电网和负荷管理，可以独立于运行调度之外，形成运行调度之下的管理与控制层级。包括：并网管理、储能控制、负荷控制。

5、量测管理，由于未来在配(微)网环节，大量的传感和量测技术应用，已经不同于传统意义上的营销计量管理，所以需要单独分出一个量测管理域，对所有配用电的量测设备资产进行管理。包括量测采集、量测点管理等。

6、资产策略管理，配售电公司未来将会管理各类资产，包括配网资产、发电资产、储能资产，还有部分投资或者受托运营的用户配电、用电资产，因此资产运营是配售电公司非常重要的业务。资产策略管理主要是对配售电公司的各类资产在投资和总体运行管理方面进行管控。主要包括：资产策划、资产状态评估、资产绩效评估。未来这个模块还要与财务模块打通，并为配电成本监管提供数据。

7、资产运维管理，对配售电公司的各类资产进行统一集中运维，实现资产可靠性-成本的最优化。主要包括资产台帐、资产信息、运维计划、缺陷管理、故障管理、工单管理、现场作业管理、资产退役管理、备品备件管理、外包管理等。

8、风险管理，配售电公司的风险来自三个方面，一是市场交易，二是电力和服务销售，三是资产运行和供电服务。这些方面很多是存在交叉和相互影响的，比如某个时段的现货交易策略可能会导致资产运营调度风险增加。因此需要单独设计一个贯穿所有业务的风险管理模块，对风险进行全过程管控。主要包括：风险识别、风险评估、风险应对、监督控制。

9、管理支撑，主要是通用的人力资源、财务、物资、信息技术。用于支撑配售电公司的运营。

五、总结

1、上述的参考业务模型仅仅是配售电业务的一个大致内容划分，供业务分析参考，不算非常精确。

2、参考业务模型并不完整，没有包含业务模块之间的关系，以及业务流程。要针对每个配售电公司进行细化的分解和设计。

3、增量配电业务其实目前多数还停留在项目申报、方案和规划编制、投资测算、资产处置等阶段，大多数投资方其实没有太多考虑如何落地和运营。对于一个增量配电项目来说，真正的盈利是需要依靠高绩效的运营来保证的，投资不仅仅要考虑如何把配电系统建起来(其实就技术而言这是整个配售电业务规划落地中最容易的事情，因为很成熟)，更要考虑在真正市场条件下的，配售电业务运营如何开展。特别是其中因为复杂性带来的运营风险，需要在投资前就进行充分考虑。