电力行业移动信息化解决方案
中国移动通信是目前世界上最大的移动通信运营商,现在拥有用户超过2 9亿。
无线设备监控解决方案达到了电力公司对于电力设备实时监控的要求,降低了电力公司监控设备的成本支出,提高内部系统管理效率,提高电力公司现代化通信技术的应用层次,完善电力网络的预警能力和抵抗能力,充分满足了电力公司及时准确获得配电网络运行状况数据的需求,对提高电网供电质量、经济运行、削峰填谷具有重要的指导意义。
业务链接:无线DDN
北京移动电力行业信息化解决方案——电力信息服务方案
由于电力行业的服务关系到千家万户,因此电力行业企业都具有庞大的客户群,如何与这么大数量的客户做好沟通,达到良好的用户满意度,是目前电力行业企业普遍关注的问题。
作为一个电力企业,与客户之间的信息沟通存在于以下各个方面:
◆ 电费通知、电费催缴
◆ 电费查询、预存电费余额查询
◆ 停电通知
◆ 用电业务咨询
◆ 电价查询
◆ 宣传电力政策
◆ 电力业务受理、故障报修
北京移动为电力行业企业提供的信息发布解决方案提供了多种发布信息的渠道,企业可以根据自己的需要选择组合。
◆ 短信:对终端要求低,易储存,但单条信息容量较低,仅容70字,适合小数据量信息查询
◆ WAP:信息实时查询,不受容量限制,终端需支持WAP功能
◆ USSD:面向连接,使得传输的可靠性和安全性大大提高,操作简便,传输速度快
◆ 彩信:单条信息容量大,可达50k/条,终端需支持彩信功能,适合相对较大数据量的信息查询
◆ IVR:操作简便,获取信息快捷,但不易储存信息,且通信费用较高,适合突发性查询
北京移动电力行业信息化解决方案是您的企业不断发展的有效工具,主要表现在:
■ 通过网络设计,降低内部本供成本和服务成本
■ 通过简单的操作方式,实现更便捷的内部办公管理
■ 更好地为您的客户提供贴心的服务
■ 为您的业务开展提供更有力更方便的安全保障
在未来,我们更有信心为您的企业提供更加精准的方案,满足您的需要,助您赢得更良好的服务于您的客户,保持您的竞争优势,在发展中成功,为您的企业带来更高的利益。
业务链接:短信,WAP,彩信
【北京移动电力行业信息化解决方案】
北京移动电力行业信息化解决方案是您的企业不断发展的有效工具,主要表现在:
■ 通过网络设计,降低内部本供成本和服务成本
■ 通过简单的操作方式,实现更便捷的内部办公管理
■ 更好地为您的客户提供贴心的服务
■ 为您的业务开展提供更有力更方便的安全保障
在未来,我们更有信心为您的企业提供更加精准的方案,满足您的需要,助您赢得更良好的服务于您的客户,保持您的竞争优势,在发展中成功,为您的企业带来更高的利益。
【我们的承诺】
北京移动通信电力行业信息化解决方案可以为您的企业带来有益的改变,使业务和服务发挥出最大的潜力。我们始终致力于成为对您有所帮助的、您最信赖的合作伙伴,为您的企业、您的员工、您的用户提供最满意解决方案。
【成功案例】
北京移动公司根据北京电力公司的主动要求和具体话费结构,把北京电力公司、城区直属基层单位和“三产”企业的所有北京移动全球通手机,组成一个大的虚拟网。
一方面,VPMN大大方便了电力公司员工的内部沟通,降低其内部资费;另一方面,帮助客户内部实现了方便快捷的短号拨叫。
责任编辑:和硕涵
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