指南丨天津电力用户注册及数字证书办理流程

1.电力用户注册

电力用户需通过交易平台进行自主注册，注册流程参考附件《电力用户注册操作手册》。电力交易机构收到用电企业提交的注册申请后，5个工作日完成用电企业信息及资料的审查工作。用电企业可自行登录交易平台查看审查意见及受理状态，受理通过的用电企业需在3个工作日内将纸质版资料提交至电力交易机构。未受理通过的用电企业，需按照审查意见在平台中进行资料的补充或修改，并于3个工作日内完成重新注册申请，3个工作日内未完成重新注册申请的，视为自动放弃注册。

2.数字证书(CFCA)办理

线上注册信息生效后，用户需自行联系北京迅驰无限科技有限公司办理数字证书(CFCA)，登陆时使用。办理方式及联系信息参考附件《数字证书(CFCA)办理流程及缴费说明》。

3.数字证书(CFCA)配置

数字证书办理完毕后，由用电企业被授权人携带数字证书至电力交易机构，完成登录账号与数字证书的绑定以及交易平台访问权限配置。

天津电力交易平台注意事项及常见问题处理指南V2.0

(外网用户侧)

各发电企业、电力用户、售电公司：

本手册旨在为各用户提供快捷、准确、全面的电力交易平台常见问题排查和指导，包含软硬件配置、证书使用、报错处理等各类问题，如遇相关问题，请在该手册中进行问题定位并严格按照问题处理步骤进行操作。

由于电力交易平台在不断的进行完善，该手册也会及时扩充问题条目，问题描述及解决步骤以最新版本号为准。

天津电力交易中心交易平台相关事宜联系方式:

022-24408508

一、 配置检查

1. 为保证系统运行流畅，电脑内存建议4G及以上，显卡及硬盘无特殊要求;

2. 由于企业安全的要求，部分企业存在禁用电脑USB口的情况，如涉及该情况，请进行内部协调，解除USB禁用或在保障隐私及系统安全的前提下使用私人电脑;

3. 因交易业务的开展会产生大量用户集中访问登录交易平台的情况，所以建议在网络优良、带宽高的环境下进行操作;

4. 电脑系统优先建议选择WinXp或Win7 系统，如Win8、Win10等系统能正常安装指定的谷歌浏览器，也可使用，如不能正常安装，请更换系统或电脑;

5. 浏览器暂推荐指定版本的谷歌浏览器，下载方法：登录公共邮箱tjdljyzx@126.com (密码：1@34abcD!),下载方式:

6. 数字证书驱动安装检查。首次插入证书时，如自动弹出安装指引，请按指引进行安装，如无自动安装，请打开我的电脑找到数字证书盘符，点击右键‘打开’，进入后手动安装CFCA_UKTool.exe

二、 注意事项

1. 系统调试成功后，请维持电脑环境不变，在进行电脑软件升级时，请注意不要对已安装好的谷歌浏览器进行升级;

2. 弹出数字证书初始密码修改提示，请谨慎选择，如果修改请谨记修改后的密码;

三、 常见问题

1. 请先安装插件，然后插入证书使用